پاسخ : پلیس فتا...به نفع وب مستر ها و یا به ضرر آن ها
اصلا این طور نیست زمانی که قوانین که در وب سایت لینک میشود قابل قبول کاربر در هنگام سفارش هست و اگر قوانین منطقی و درست تنظیم شده باشد مشکلی نیستنوشته اصلی توسط vahidmom
خوب بر فرض که ما قوانین نوشتیم خیلی کامل
به نظر شما این قوانین تو ظرح شکایت مشتری تو دادگاه برای قاضی قابل قبوله؟
یعنی به عنوان مثال عرض میکنم
تو قوانین بنویسیم هر گونه توهین و فحاشی و به پرسنل شرکت و یا خود شرکت خلاق قوانین هستش و سرویس فرد بسته خواهد شد
و مشتری بیاد توهین کنه و ما هم سرویس رو ببندیم
وبه قاضی همه چی رو با مدرک نشون بدیم فکر میکنید قبول کنه
خود قوانینی هم که مینویسیم باید با قوانین خود کشور هم به نوعی همخونی داشته باشه
بهترین حالتش اینجا میشه که قاضی بگه ما اصلا به قاونین شما کاری نداریم و نخواهیم داشت[COLOR="Silver"]
کاربر به شما فحاشی ، توهین و .... کرد سرویسش را تا تاریخ سررسیدش معلق نگه داشته و سپس سرویس وی را حذف نمایید.
به هر حال قاضی از شما مدرک میخواد
خب کاربر یا تیکت زده یا تلفن کرده یا حضوری بوده :دی
تیکت زده باشه که لاگ کاربر هست
تلفن هم باید ما سرویس دهنده های ایرانی مثل دیتاسنترها عمل کنیم و تمامی مکالمات را به مدت اگر اشتباه نکنم 45 روز ضبط شده و بایگانی شده داشته باشیم!
حضوری هم دیگه بحث میره به شاهد و ...
در کل فحاشی اگر ثابت بشه شما میتونید حتی از کاربر نیز شکایت کنید!
پاسخ با نقل قول
