مشکل اسپم در تیکت ها

[Reza G]

سلام
از نسخه 6.3.1 استفاده میکنم
هر روز از این اسپم ها توی تیکت ها میاد. چه کنم ؟

فایل پیوست 32597

شما از ایمیل پایپینگ استفاده می کنید؟

[hoster]

از google reCaptcha استفاده کنید

مشکل رفع میشه

[a.e]

با سلام و عرض ادب

در تکمیل راهنمایی دوستان؛

پیشنهاد میشود از بخش تنظیمات WHMCS مورد Captcha را به صورتی تنظیم فرمایید که کاربر پس از ورود به حساب کاربری خود نیاز به وارد کردن Captcha برای انجام کارهای خود مانند سفارش و ... نداشته باشد، چرا که این موضوع باعث کُند شدن روند سفارش یا ... میشود که ممکن است برای کاربر ناخوشایند باشد.

[mihanservice]

شما از ایمیل پایپینگ استفاده می کنید؟

خیر. استفاده نمی کنم.

- - - Updated - - -

از دوستان بابت پیشنهاد استفاده captcha تشکر می کنم. ولی مشکل حل نشد- قبلا تست کردم این روش رو

مساله اینه که اصلا این تیکت ها از طریق روال عادی ثبت نمیشن!
اگر تیکت از طریق دور زدن کپچا و ... ثبت بشه ، ناتیفیکیشن هایی که به صورت عادی برای تیکت ها ایجاد میشه (ایمیل و SMS) باید برای این نوع تیکت ها هم ایجاد بشه.
ولی اگر این نوع تیکت ها در سیستم ما ایجاد بشه ؛ هیچ ناتیفیکیشنی ارسال نمیشه.

[Rezash]

سلام
اگر از طریق ایمیل و piping هم ثبت بشه باید نوتیفیکیشن بیاد...
امکان داره در اسکریپت شما دسترسی مخفی یا باگ وجود داشته باشه. البته نمیشه به طور قطعی نظر داد.
جدول تیکت ها در phpmyadmin رو بررسی کنید و ببینید فیلدهایی که برای تیکت های عادی پر میشند با این تیکت ها یکسان هستند ؟ آی پی پر میشه ؟