آها پس. فک کردم جیمیل یا یاهو و .. هست.
خب ببینید اون شخص خودش سرور هاستینگ داره یا واسه شما از جای دیگری هاست و دامنه گرفته؟
الان dns های دامنه شما روی کدوم هاستینگ ست شده؟ روی هر هاستی ست شده باشه احتمالا پنل دامنه هم از همون سایت باید باشه. چون معمولا خیلی ها هاست و دامنه را از یک سرویس دهنده می گیرند.
اگه کد انتقال دامنه را داشتید میتونستید منتقل کنید به یک شرکت معتبر تا پس از انتقال پنل دامنه هم در اختیارتون قرار بگیره و دست اون شخص محدود شود از دامنه شما.
اگر ممکن بود آدرس دامنه خودتون را بدید یا پ.خ کنید شاید بتونیم کمکی کنیم در این رابطه.