باز نشدن سرور

[Online24]

میگن از طریق vds هم دسترسی ندلرن...

یعنی چی دسترسی ندارند؟ دسترسی به مجازی ساز خودشون هم ندارند ؟
بگید با استفاده از console خودشون مشکل شبکه رو حل کنند .

معنی نداره بگند دسترسی ندارند و .... ( شما هم نباید قانع بشید )

[ardalanfarzin]

خوب من که از این چیزا سر در نمیارم.
اونا میگن ور رفتیم و نشده.

دیگه نمی دونم چه کار کنم ...

[Xfise]

میگن از طریق vds هم دسترسی ندلرن...

یعنی چی از طریق VDS هم نمیشه یعنی از طریق کنسولم نمیشه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
اما اگه از طریق کنسول میشه وارد بشی اشکال از Ip هست که شاید روت (rout ) نباشه

[ardalanfarzin]

من خودم با برنامه VMware vSphere Client وارد VPS میشم
ولی فقط زده فایل ها قابل خوندن میباشد نه نوشتن

من که خودم میگم 100% یه راهی هست که فایل ها برگرده
چون پاک نشده من خودم تمام فایل ها رو میبینم ...

[Online24]

اونا میگن ور رفتیم و نشده.

احسنت به این پشتیبانی !


یا درخواست Backup کنید و بخواید که دسترسی به FTP از جایی به شما بدند تا بتونید فایل هاتون رو برداشت کنید .

یا اینکه در آخر از کسی درخواست کمک کنید تا در صورت امکان مشکل شبکه سرور شما رو حل کنه . ( احتمالا شامل هزینه میشه )

[Xfise]

من خودم با برنامه VMware vSphere Client وارد VPS میشم
ولی فقط زده فایل ها قابل خوندن میباشد نه نوشتن

من که خودم میگم 100% یه راهی هست که فایل ها برگرده
چون پاک نشده من خودم تمام فایل ها رو میبینم ...

دسترسی root به سرور دارید ؟
واقعا به این میگند پشتیبانی

[ardalanfarzin]

نه دسترسی به هیچی ندارم
فقط از طریق VMware vSphere Client می تونم فایل هامو ببینم

[SabaData]

سلام!
ایشون یکی از کاربران ما هستند که چند ماهی هست از این وی دی اس دارن استفاده می کنند و تو چند روز اخیر با مشکل کمبود فضا مواجه شده بودنند که ما هارد دوم به اون اضافه کردیم ولی وقتی از سی پنل فرمت کردن سیستم دچار مشکل شده و بعد از ریستارت به هیچ وجه بالا نمیاد و مشکلی در قسمت بوت اون بوجود اومده و مشکل از شبکه اون نیست و همونطوری که خودتون می دونید وی دی اس یک سرویس سلف منیج هست که شرکت ارائه دهنده هیچ مسئولیتی در مورد مسائل پیش اومده نداره مگر در مواردی مثل مشکل در شبکه و یا اینکه در قبال دریافت هزینه!
البته ما هم با اینکه سرویس سلف منیج بوده ولی نهایت همکاری رو با ایشون داشتیم تا جایی که به ایشون کنسول VMware دادیم (به هیچ کدوم از کاربرا داده نمیشه) تا اینکه اگه خودشون توانایی داشته باشند بتونن مشکل رو برطرف کنند!
همچنین در مورد حرفی که ایشون زدن (اونا میگن ور رفتیم و نشده.) باید بگم که چون ایشون مشکل کمبود فضا دارن نمیشه که فایل هاشون رو بصورت زیپ درآورد و اونهارو منتقل کرد و باید بصورت دستی و تک تک انتقال پیدا کنن که اینم در توان ما نبود و این کار رو براشون انجام ندادیم ولی در طی صحبت هایی که شد قرار شد ما در قبال دریافت هزینه شرایطی رو براشون ایجاد کنیم که بتونن خودشون فایل ها رو بصورت دستی و تک تک به سرور جدیدی که ما در اختیار ایشون قرار دادیم اف تی پی بکنند.
به نظر من از جهت پشتیبانی ما به هیچ وجه برای ایشون کم نذاشتیم ولی اگه ایشون فکر می کنند که تو پشتیبانی ما مشکلی وجود داشته و باید کاری رو انجام میدادیم که ندادیم همینجا از ایشون عذرخواهی میکنم.

[ardalanfarzin]

بله پشتیبانی سرور که کم نزاشته واسه من
من نزدیکه 2 سال هست که با این گروه کار می کنم. ولی تنها مشکل بوت شدن بود که اونا هم 2 روز پا به پای من اومدن تا مشکل رو حل کنن. چون من دقیق مشکل رو. نمی دونستم چیه گفتم بیام اینجا مطرح کنم. ولی کسی راه حلی جلوی پای من نزاشت و گفت چه پشتیبانیی؟! باز هم ممنونم از همه دوستان و گروه صبادیتا ...

[Xfise]

خوب این یه سو ء تفاهم بود دوست عزیز شما اول کامل مشکلتون و نگفتید که مشکل بعد از اضافه کردن هارد به وجود اومده و .......