مشکل با مشتری - لطفا راهنمایی کنید
با سلام خدمت تمامی دوستان عزیز و بزرگوار
بنده با یکی از مشتریان مشکلی دارم و ایشون من را تهدید کرده اند که پیش فتا علیه من شکایت کنند. و الان من نمیدونم آیا چنین چیزی میشه یا نه
.
خوب مسئله از این قرار است.
بنده به یکی از مشتریان من 150 دلار ( 3 تا پنجاه دلاری ) گیفت فروختم و ایشون بعد از تحویل به مدت یک روز بهم پیغام دادند که گیفت ها مشکل داره و وارد نمیشه.
اول میگفتند 50 دلاری اول خطای کد میده و دوتا 50 دلاری دوم از قبل وارد شدن . من بهش گفتم که غیر ممکن هست و هر سه تا گیفت سالم هستند. و قبل از این من بهشون گفته بودم که تا یک ماه اعتبار دارند و الان اومده بهم میگن که شما گفتید یک ماه و الان یک روز هم نشده.
من بهشون گفتم که ، من گفتم یک ماه ولی این دلیل نمیشه که دست شما هم سالم بمونه.
و جالب هم اینجاست همراه با خرید 150 دلاری ایشون یک 50 دلاری دیگه هم بوده که به یک فرد دیگه فروختم و اون مشکلی نداشت ولی گیفت های ایشون مشکل دارند فقط.
ممنون میشم که بگید باید چکار کنم ؟
ممنون
پاسخ با نقل قول