مشکل جریمه شدن از طرف شرکت هاستینگ. قضاوت کنید لطفا ...

[kalemati12]

ممنون از اظهار نظر دوستان

من توضیحات رو کامل دادم.
دیتاسنتر آلمان هست Hetzner

دلیل هاستینگ هم همین چیزی هست که توی تیکت نوشتند هیچ چیزی دیگه ای نبوده ...
فقط خواستم بدونم که حق با کی بوده که با توضیحات بالا مشخص شد.

همین دیگه، نمیشه کاریش کرد. باشه برای آیندگان ...
ممنون

[سرزمین]

آدرس سایت رو میدین؟

[kool]

سلام

من 3 هفته پیش از طریق یکی از تاپیکهای کاربران انجمن هاست 2 گیگ تهیه کردم و سایت رو منتقل کردم به سرور ایشون،
بعد 2 هفته سایت رو ساسپند کردند و گفتند از طرف دیتاسنتر جریمه شون کردند. به خاطر اینگه از سایت ما ایمیل اسپم 46 هزار تا ارسال شده و گفتند از طریق فلان فایل مشکل دار که من پاکش کردم.
گفتند جریمه 20 دلاری معادل 65000 تومان شدید و پرداخت کردیم و سایت باز شد. بعد 3-4 روز مجددا ساسپند شدیم به همون دلیل. گفتم اون فایل مشکل دار رو حذف کردم و یه سری فایل مشکوک دیگه و رمز مدیریت رو عوض کردم ...
گفتند جریمه اینبار 30 دلار معادل 97560 تومان شدید و پرداخت کردیم و باز شد. گفتم ارسال ایمیل رو طوری مجدود کنید که مجدد جریمه نشیم.
3-4 روز بعد مجدد سایت ساسپند شد و 50 دلار جریمه. علاوه بر اینکه گفته بودیم ایمیل ها محدود بشه اینبار گفتند "

متاسفانه سایت شما از طریق باگی که داره حتی محدودیتی که ما اعمال کردیم رو هم دور زده

" ...

بعد کلی بحث که من گفته بودم محدود بشه و نشده، مگن شما باید باگ سیستم رو برطرف میکردید و "

ایمیل ها پورت smpt محدود شده اما ایمیل های شما از طریق پورت ssl ارسال شده
که محدودیتی در این پورت نمیشه اعمال کرد و باید باگ سایت بر طرف بشه

"

161500 تومان جریمه پرداخت کردیم. الان درخواست فول بک آپ کردیم و 24 ساعت گذشه پاسخ ندادند ...

با سلام
من فقط میتونم بگم د.ز.د.ی کردن در روز روشن بهتر از این کاری است که با شما کردن.
خوب اصلا این کار شده باشه 1 بار ... 2 بار ... حد اقل به خاطر خودشون و شما ... در خواست میکردن که به هاستینگ دیگری انتقال بدید اینهمه مسخره بازی و اینقدر هزینه دریافت کردن یعنی چه؟
مگه شما سرور دارید می خرید که اینهمه پرداخت رو گفتن و شما هم انجام دادید؟
به نظر من از طریق قانونی پیگیری کنید. (البته اگه سایت خودتان مشکل خاصی نداره و پرداخت کردن هاتون دلیلی خاص نداشته باشه!)


در صورت تمایل نام هاستینگتان را برای من خصوصی کنید.

[kalemati12]

من خودم هم الان متعجبم .. بس که عجله داشتم واسه باز شدن سایت. چون گفتم کاربران سایت اکانت وی آی پی داشتند و مدام پیام میدادند که چرا سایت بسته است.
ایشون هم ظاهرا سوء استفاده کرده ..
من آدرس سایتشون رو فعلا اعلام نمیکنم. مگر اینکه مدیران اجازه بدند ...
اگر اجازه دادند نام کاربریشون هم چه برای مدیران چه همینجا اعلام میشه

[softlayer]

درود
- همیشه بکاپی از اطلاعاتتون به طور منظم تهیه کنید که نیازی نباشه دچار چنین مشکلاتی بشید.
- از سرویس دهنده های معتبر اقدام به خرید کنید.
روالی که فرمودید اصلا طبیعی نیست و بنده فکر نمیکنم هتزنر چنین جریمه ای لحاظ کرده باشه (حداقل در مورد 1 اکانت شما نیست اگر هم باشه) ممکنه جریمه رو خودشون لحاظ کرده باشند که اون هم منصفانه نیست ...!

[majidisaloo1]

خیلی وقت است داریم با هتزنر کار میکنیم تا حالا جریمه ندیدیم بخواهند بکنند
مورد بعد اینکه تخفیف گذاشتن و برداشتن اصلا معنی ندارد
مورد سوم اینکه هزینه های هتزنر به یورو است و سوتی است که داده اند!

امید واریمم این موارد را دیگر شاهد نباشیم

[سرزمین]

بعد از صحبت کردن با یکی از مدیران انجمن و در صورت موافقت مدیر، حتماً اسم سایت (هاستینگ مورد نظر) رو در همین تاپیک بفرمایید.

[MOHAMMAD MOHSEN]

مسئول سرور با هاستینگ هست و نه مشتری سرور باید جوری تنظیم بشه که جلوی تخلفات احتمالی گرفته بشه

هاستینگ های معتبر در صورت مشاهده تخلف کاربر رو اخراج می کنند نه جریمه چون در نهایت دیتاسنتر در صورت مشاهده تخلفات عمده سرور رو حذف می کنه!

[r00t]

نام ببرید ببینیم کین ایشون

[Yas-Host]

باسلام خدمت شما
والا خیلی عجیبه اصلا چنین چیزی نداریم هاستینگ باید جلوی ایمیل رو بگیره نه مشتری
بعدا این جریمه دیگه چیه دیتاسنتر اینقد جریمه کرده دیتاسنتر اونقد جریمه چنین چیزی نداشتیم تاحالا
دیتاسنتر فقط میگه فلان ای پی سرورتون ایمیل میفرسته چک کنید
ولی شما همیشه برای انتخاب هاستینگ خود تحقیقات لازم را به عمل بیاورید و سپس خرید کنید
موفق باشید

درود
از لحاظ فنی با قرار دادن کد میشه اینکارو کرد ولی تامین امنیت سرور به عهده مدیریت هاستینگ هست و مربوط به شما نمیشه!

مسئول سرور با هاستینگ هست و نه مشتری سرور باید جوری تنظیم بشه که جلوی تخلفات احتمالی گرفته بشه

هاستینگ های معتبر در صورت مشاهده تخلف کاربر رو اخراج می کنند نه جریمه چون در نهایت دیتاسنتر در صورت مشاهده تخلفات عمده سرور رو حذف می کنه!

از چند دوست عزیزی که در بالا پست داده اند بصورت خصوصی در ارتباط باشند جهت انجام تست ایمیل اسپم . . .

بنده بعد از انجام تنظیمات لازم و . . توسط شما تمامی آی پی های سرورتون رو به لیست اسپم وارد خواهم کرد . . .

در ضمن در مورد استاتر عزیز هم شاید آن هاستینگ در قوانین خود این مورد را متذکر شده است که باید خسارت پرداخت کنند . . .