پاسخ : در خواست سرور
سلام
ایشون حدود 8 ماهه که از irwebco.com سرور کانادا دارند که طبق درخواست ایشون در تاریخ 2014/06/23 براشون فاکتور سرور ایران ایجاد کردیم و ایشون هم با چند ساعت تاخییر پرداخت کردند همونطور که داخل تیکت هم به ایشون توضیح داده شده بود و تلفنی هم بهشون گفته بودم ما سرور ایران خودمون نداریم از یکی از همکاران سفارش میدیم و به مشتری تحویل میدیم حالا مشکلی که داشتیم با سفارش ایشون ما در تاریخ 24/06/2014 براشون در سایت همکارمون ثبت سفارش کردیم و طبق حالت عادی یه 24 ساعتی صبر کردیم دیدیم سرور ندادند تیکت دادیم گفتن تا شب صبر کنید در حال تغییر قیمت هستن . ما هم پذیرفتیم و ایشون هم با ما تماس گرفتن بهشون گفتیم که گفتن تا شب صبر کنید (پنجشنبه بود این اتفاق) جمعه چک کردیم پاسخی از سمت همکارمون نیومده بود تا امروز یعنی شنبه که قیمتهارو بروز کردند و سفارش ما رو هم تحویل ندادند چون باید ما به تفاوت پرداخت میکردیم من از ایشون تماس دریافت کردم با لحن عصبی و شاکی گفتن پولمون رو پس نمیدید یک هفته شده تلفنی هم گفتم یک هفته نشده و کلا چند رز گذشته و بهتون توضیح دادم که مشکل چیه گفتم شماره کارت بدید مبلغ ر برگشت بزنم براتون حالا علت اینکه باید این مسئله رو اینجا مطرح میکردید لطفا به من توضیح بدید !
موارد بالا رو به خودشون هم توضیح دادم
2014/06/23 پرداخت از طریق درگاه بانک پاسارگاد 996409 95000.00واحد 0.00واحد
امروز 28/06/2014 هست
- - - Updated - - -
تلفن ها هم همه جواب داده شده مگر روز جمعه یا خارج از ساعات کاری
پاسخ با نقل قول
نوشته اصلی توسط Yas-Host
