این مشکل ربطی به نوع/نسخه ویندوز نداره. چه ویندوز xp و 7 باشه یا 8 و یا 8.1 باشه و شما کامپیوترت آلوده به تروجان باشه دچار چنین مشکلاتی میشی .
برای من هم پیش میاد وقتی کامپیوتر آلوده میشه گاها explorer.exe بالا نمیاد. خب این ربطی به ویندوز نداره!
شما سیستمت رو با Malwarebytes Anti-Malware آپدیت شده اسکن کن. ویندوزت رو هم عوض کن ( هرچی دوست داری، 7 یا 8 یا 8.1 ). بعد دیگه مشکلی پیش نمیاد از این بابت