آیپی 142.54.166.117 ربطی به قطع شدن داره ؟
واسعه منهم قطع هست !
آیپی 142.54.166.117 ربطی به قطع شدن داره ؟
واسعه منهم قطع هست !
دوست عزیز.
اینو بدون که مشتریان شما بیشتر از این تاپیک با سرویسهای شما آشنا شدن..
وقتی شما تیکتها را دیر به دیر پاسخ میدی (حتی اگه سرت شلوغ هم باشه) توقع داری دو سه روز صبر کنن تا سرویس بهشون بدی..
اصلا این چه وضعه سرویس رسانی هست. بهتر نبود بجای اینکه سرور قبلی را از بین ببرید سرور دیگه ای میگرفتید و کاربران را یواش یواش منتقل میکردی.. اینطوری حرفه ای تر نبود و حق کاربران را هم ضایع نمیکردید؟
اینطور که مشخصه شما منش و رفتار صحیح با کاربران ندارید و فکر میکنید چون دارید سرویس ارزان قیمت میدید کاربران از خداشون هم هست که پیشت بمونن.. درحالی که اینطوری نیست. خود بنده سرویسم را سه ماهه شارژ کردم . الان چهار روزه اصلا سرور ندارم . کل اطلاعاتم را پروندید. کل مشتری از دست دادم. کلی از اعتبار من کم شده و شما هم عین خیالت نیست و میگی که منتظر باشیم. تازه بعدش تهدید هم میکنی که اگه کسی اینجا اعلام پشتیبانی کنه تا 48 ساعت جواب نمیدید.
همینطوری 24 ساعت از آخرین تیکت من گذشته...
تو تیکت هم گفتم اگه قرار باشه بدین شکل رفتار کنید (نحوه سرویس دهی) اصلا سرویسهاتون به کار من یکی نمیخوره. حالا هرچقدر هم وعده وعید هم بدید باز هم جوابگوی خسارتی که زدید نیست.
اینطور که معلومه باید از طرق دیگه ادعای خسارت کنیم.
چندین بار توضیح دادم برای پنل
توی اطلاعیه سایت هم نوشتم برای پنل تیکت بدید
دیتسانتر هم رد استیشن هست
نا کجا اباد نیست
اینم یک نمونه ایپی :
WHOIS Search, Domain Name, Website, and IP Tools - Who.is
سرور هم هیچ مشکلی سرعتی نداره جزو یکی از سرور ها که رنج 37 هست
فقط از طریق تیکت پیگیر باشید
اینجا پست دادن شما فقط باعث مشه دیرتر به تیکت ها برسم
یوزر مهدی چندین بار سوال کردید شما یا کسه دیگه توضیح دادم
سرویس ها 1هفته قبل سفارش داده شده بود و بعد 5روز به دستمون رسید
خیلی ها قبل داین شدن تیکت دادن و منتقل شدن
خیلی ها متوجه اطلاعیه شدن
شما هم که انقدر تهدید میکنید برید شکایت کنید
برید دادگاه شکایت کنید مشکلی ندارم
ما اطلاع داده بودیم ولی با این حال بازم قبول کردم اطلاع رسانی به موقع نبوده و خسارت دارم میدم اونم 10روز تا 2ماه
این گراف های تیکت هارو نگاه کنید :
جواب تیکت هم الکی نیست باید بپرسم تا بتونم سرویس رو تحویل بدم
یعنی پرسیدن نوع سیستم عامل الکی هست؟
به هرحال پشتیبانی من اینطوری هست و نمیتونم روزیبیشتر از 200 تاتیکت جواب بدم
گراف هم گزاشتم نگید دروغ میگید
سرویس خود شماهم تحویل داده شده
شایان جان من میدونم که حجم تیکتها و .. زیاده. همه اینها بدلیل داشتن مشتریان زیاده..
خودت میدونی که سرویسهات هم ارزونتره و هم کیفیت خوبی داره..
حرفهای من جهت راهنمایی شما بوده . وگر نه در مورد اون قضیه سروی که 5 روز به تأخیر انداخته بودن و مقصر هم شما نبودید در جریان بودم. ولی باید این حق را نیز به مشتریا بدی که اونها هم کارشون گیره..
به منم از چند طرف فشار میارن منم مجبورم به شما فشار بیارم و با تهدیدهای الکی اعصاب شما را هم خورد کنم. (البته این با این حرفهایی که زدم یه جورایی هم خودم را نیز خالی کردم و اون فشاری که روم بوده را کمتر کردم! :دی)
بهرحال من از یکسال پیش مشتری شما بودم و خواهم هم بود. چون واقعا سرویسهاتون و قیمتهاتون عالیه. با این شرایط منم که سه ماه به سه ماه بخاطر آفرهایی که میدی تمدید میکنم.
امروز هم تمام پیشنهادات همین انجمن را چک کردم و هیچ سرویسی بهتر از شما را پیدا نکردم. درسته یه مواقعی یه کارهایی میکنی که به ضرر مشتری میشه ولی بعدش با یه سری کارها جبرانش میکنی .
اوکی اقای مهدی
ممنون از راهنمایی
لطفا بحث رو ادامه ندید
با تشکر
سرعت سرورهای جدید فوق العاده افتضاح است
در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)