مشکل در سرویس های طلاهاست

[itsecure]

طلا هاست نمایندگی دامنه .ir هم داره؟

خیر
فقط دامنه های عمومی رو داره

[Clickbax]

سلام. من از سال 90 دارم با طلاهاست کار میکنم. از دیروز سایتم قطع شده نمیدونم چیکار کنم
بک آپ ندارم اگه اطلاعات حذف بشه زحمت چندین و چند ساله من بر باد میره. من بخاطر اعتماد به طلاهاست بک.آپ نگرفتم.
: ((((

- - - Updated - - -

داداش تو این وضعیت سر چی چونه میزنین 😁

[Mojtaba0]

متاسفانه سایت های بسیاری از کاربران طلاهاست دچار مشکل شده و بهتر هست در مورد مسائلی مثل تعرفه دامنه و... در اینجا صحبت نشه. پیروز باشید

[rober]

سلام
رسیلر ما هم پریده البته چندبار تو چند هفته اخیر سیستم ها قطع شد درست رسیدگی نکردن

بهرحال ما یک شرکت حقوقی هستیم و پنلمون حقوقی مستندات جمع کردیم شنبه اول وقت شرکت ما از طلاهاست شکایت میکنه بدجور ضرر خوردیم
شما هم شکایت کنید اینقد ک این ها و امثالشون سایتای مردم رو سر بی مسئولیتی پروندن و هیچکی هیچی نگفته عادت کردند

بله حتما همینکارو کنین.
ما چند ماه پیش به مدیریت اطلاع رسانی کردیم ولی اصلا به مشتریاشون ارزش قائل نبودن تا اینکه ما مجبور شدیم به این شکل به ایشون اطلاع رسانی کنیم.
و جالب اینه که هنوز هم به مشتریاشون ارزش قائل نیستین
بجای اینکه به مشکل مشتریان رسیدگی کنن و زودتر پیگیر مسئله باشن و باهامون همکاری کنن جوابشون اینه

http://uupload.ir/files/ay4i_bahram-behzadi.png

ما تمامی بکاپ های مشتریان طلاهاست رو داریم چناچه همکاری کنن براشون بکاپ میدیم در غیر اینصورت سرویس های موجود و تمامی اطلاعات طلاهاست پاک میشه.
بنظرم شرکتی که به مشتریاش ارزش قائل نیست باید بد تر از اینا سرش بیاد.
ما بارها اطلاع رسانی کردیم ولی ایشون خیلی زرنگ بودن و حاضر به حل مشکلشون نشدن که نتیجش این شد.البته ما فعلا کار خاصی نکردیم فقط خواستیم بفهمونیم که باید نسبت به مشتری مسئولیت پذیر بود.منتظر پاسخ مدیریت طلاهاستیم که اگر همکاری نکنن ما بقیه موارد رو طی میکنیم که اونوقت خبرای خوبی رو میشنوین
موفق باشید

[delshad]

بله حتما همینکارو کنین.
ما چند ماه پیش به مدیریت اطلاع رسانی کردیم ولی اصلا به مشتریاشون ارزش قائل نبودن تا اینکه ما مجبور شدیم به این شکل به ایشون اطلاع رسانی کنیم.
و جالب اینه که هنوز هم به مشتریاشون ارزش قائل نیستین
بجای اینکه به مشکل مشتریان رسیدگی کنن و زودتر پیگیر مسئله باشن و باهامون همکاری کنن جوابشون اینه

http://uupload.ir/files/ay4i_bahram-behzadi.png

ما تمامی بکاپ های مشتریان طلاهاست رو داریم چناچه همکاری کنن براشون بکاپ میدیم در غیر اینصورت سرویس های موجود و تمامی اطلاعات طلاهاست پاک میشه.
بنظرم شرکتی که به مشتریاش ارزش قائل نیست باید بد تر از اینا سرش بیاد.
ما بارها اطلاع رسانی کردیم ولی ایشون خیلی زرنگ بودن و حاضر به حل مشکلشون نشدن که نتیجش این شد.البته ما فعلا کار خاصی نکردیم فقط خواستیم بفهمونیم که باید نسبت به مشتری مسئولیت پذیر بود.منتظر پاسخ مدیریت طلاهاستیم که اگر همکاری نکنن ما بقیه موارد رو طی میکنیم که اونوقت خبرای خوبی رو میشنوین
موفق باشید

نمیدونم راست میگی یا نه ولی خب الان شما اینجوری فقط کسب و کار ما رو نابود کردی من فایل ها و زحمت های 5 سالم حذف شده یعنی 5 سال هر روز روی سایتم کار کردم و شما یه شبه حذف کردی یعنی الان حس خوبی برات داره ؟ شما باید حداقل اطلاعات مشتریان رو برمیداشتی تمام چرا زحمت های مردم رو از بین بردی ؟حداقل بکاپ ها را برای مدیران وب سایت ها بفرستید

[rober]

اگر اینطور هست ک شما میگید ما چطور میتونیم بکاپ سایت های مشتریانمون رو از شما دریافت کنیم؟

درصورتی که طلاهاست قصد همکاری و حل مشکل را داشته باشد ما بکاپ رو فقط به طلاهاست ارائه میدیم.درغیر اینصورت تمامی اطلاعات مشتریان برای دانلود عموم میذاریم و همه اطلاعات پخش می شود و شما هم میتونین با شکایت کردن از طلاهاست مراحل رو طی کنین و خسارتتونو بگیرین

[rober]

ما که نباید چوب بقیه رو بخوریم اون اگ مسئولیت پذیر بود جواب تماس ها و تیکت ها رو میداد

فعلا صبر کنین تا ببینیم مدیریت طلاهاست چی میگن

[mrt5829]

طلا هست دیگه واقعا اعصاب برای مردم نذاشته تقریبا همه مشتریانمون هر روز 10بار زنگ میزنن این موضوع برای سایت های فروشگاهی یک معضل حاد شده چون اکثرا تصاویر شاخص نشون داده نمیشه وفارغ از اون هزینه هایی که شده برای مباحث سئو وگرافیک و... همه روی هواست .چه کسی پاسخگویی این موضوع است نه تیکتی جواب داده میشه ونه تلفنی در دسترس قرار دارد.

- - - Updated - - -

دقیقا این موضوع سخت ترین قسمت داستان هست

[rober]

چی داره بگ
چی میتونه بگه
ما داریم اینور سکته میکنیم مشتریامون ی سره دارند زنگ میزنند

عجله نکنین تا فردا صبر کنین انشالله که پشتیبانتونم پیگیری میکنن مشکل رو حل میکنیم

[Hassankarami]

والا من فول بک آپ از 6 فروردین دارم. اگر جوابی بدن که اینا حتما می تونن برگردونن یا خیر لااقل مال خودمو بزنم