ایا تحویل سرور به این صورت منطقی و صحیح میباشد

[IFACO.Net]

سلام.

سرور ایشون با Windows 2008 R2 تحویل داده شد و سفارش ایشون Hyper-V بود و من خیلی کارهای اضافه و انجام تنظیمات اضافه و حدوداً $80 به ایشون رایگان سرویس دادم.

ایشون به سرور وارد شدند و گفتند فلان مشکل رو داره و من باهاش راحت نیستم. گفتم باشه، اگر میخواید به هر OS دیگه ای Reload میکنم و این بار رو رایگان انجام میدم.

ایشون گفتند ESX میخوان و من گفتم منظورتون ESXi هست (چون ما فقط ESXi رو به صورت رسمی offer میدیم و به دلیل Partner نبودن با vmware مجازی ساز های پولی رو offer نمی دیم) و ایشون گفتند که نه و خود ESX و من گفتم باشه !

به دیتاسنتر گفتم، گفتند ما به صورت رسمی این مجازی ساز رو پشتیبانی نمی کنیم و اگر میخواید ESX نصب بشه، باید DVD برنامه رو برای ما تهیه کنید و تحویل بدید که من گفتم آخرین نسخه رو از سایتش دریافت کتید و مشتری به گفته خودش به مسائل جانبی آگاه هست و مشکلی نیست، نصب کنید !

اگر اینطور هست که شما میفرمایید ، ایشون حقی ندارند و (با عرض معذرت) شما هم اشتباه کرده اید که خواسته ایشون رو قبول کرده اید ، چون قبول کردن این نوع خواسته های غیر منطقی برابر هست با درگیری و اختلافاتی که الان رخ داده است !

نکته مهم : ما در سالهای گذشته چندین مورد از دیتاسنتر های معتبر اروپایی و آمریکایی درخواست نصب نرم افزار هایی رو داشتیم که چون متخصص ساپورت آن را نداشتند حتی با پرداخت هزینه هم قبول نکردند که نصب کنند پس بنابراین جناب آریای عزیز شما هم اگر با این دوستمون به توافق نرسیدید ، توصیه می کنم که همان چیزی را که ایشون در اولین سفارش درخواست داده اند را نصب کنید و سالم تحویل بدید و هیچ چیزی دیگری را خارج از محدوده ساپورت دیتاسنترتون تقبل نکنید

موفق باشید