سلام
يه مورد مد نظر من بوده هميشه و همچنين امكان را بزودي واسه شركتمون راه اندازي ميكنيم. (‌اختصاصي )
اين امكان مثل همين whmcs اپيكاليشن ويندوزي داره كه متصل به سرور شده و مثلا كسي تيكتي زده باشه را مياره و ميشه از محيط نرم افزار تيكت را جواب داد.
درسته يه كم سخت به نظر بيا شما ميتونيد اين اپيكاليشن هم بهش اضافه كنيد منتها واسه شخصي كه نميخواد اين امكان را بهش ندين و در نتيجه هزينه نرم افزار كمتر خواهد شد.
اميد وارم نظرم موثر واقعه شده باشد