اصولا چنین مشکلاتی یا از قالب سایت می شه یا از یکسری فایلهای whmcs که تو تنظیمات یا قلب بندی تغییر می کنند .
قالب تون رو به حالت پیش فرض برگردونید و ببینید که ج می ده یا نه ؟
اگر ج داد که از قالب هست اگر نه خطا داد بازم بنابراین بهتره که اگه امکان داشته باشه سیستمتون رو بروزرسانی بکنید تا مشکلات حل بشن .