پاسخ : درخواست سرور اختصاصی از giga-international.com
می دونم این رو . شما هم درست می گید اما من که با شماره های پرشین هویز نتونستم تماسی بگیرم . یه شرکت هر چقدر هم خوب کار کنه و مشتری زیاد داشته باشه دیگه باید بتونه یه منشی بزاره حواب تلفن ها رو بده درسته ساپورت داره سرجاش بحثی نیست اما تماس تلفنی کجا ساپورتی که قراره تا24 ساعت دیگه جواب داده بشه کجا.
نت افراز هم ساپورت و تیکت داشت . اما تلفن تهران خریده بود هزینه تهران میدادی به خرج شرکت وصل میشدی اصفهان باهاشون حرف میزدی . خدائیش هم تاجائی که می تونستن و در دستشان بود کار می کردند . واقعا پشتیبانی 24 ساعته داشتن . ساعت 3 صبح لیچ میزاشتم به سرور فشار می آوردم میامد بالا باهام صحبت میکرد در google talk
یا ایمیل میزد و فوری تیکت هاشو جواب میداد. این رو می گن شرکت واقعا در اون یک سال که من اونجا نمایندگی داشتم هیچ مشکلی نداشتم و بیشتر از اینکه اونا منو اذیت کنن من اذیتشون کردم . خود صاحب شرکت که شماره حساب ها به اسمش هست یک شب تا 3 صبح پا به پای من مشکل سایتم رو مجانی حل می کرد برام ! حیف که وی پی اس یا ددیکیت از گیگا و ... ندارن و فقط با کانادا کار می کنن که اون هم مشکل دار شد... 3 4 نفر هم بیشتر نبودن
ثبت شرکت که ملاک نیست آدم با 100 تومن راحت شرکت ثبت می کنه ولی اینکه شرکته ثبت شده هست ملاک میشه که طرف واقعا پاسخگو هست ؟ گیریم سرویسش بد باشه به کجا میشه شکایت کرد و تا بخوای پیگیری کنی آبرو و ... از بین رفته . در این شغل ما پیگیری چندانی از شکایت ها نمیشه داشت . نمونش هم دیگه می دونید دیگه هنوز دامین رو نتونسته پس بگیره ... دیگه چه برسه به شرکت های کوچکتر یا صرفا ریسلر ها . پس فقط آدم خودش باید بکاپ داشته باشه و مستقیم کار کنه و به کسی وابسته نشه تا مطمئن نیست .
همین چند ماه پیش بعد از اینکه از نت افزاز سایت هام روبرداشتم از یکی دیگه ریسلر گرفتم . سر یک مسئله کوجک کاری کرد که با شریکم رفتیم شرکتش و تهدید کردیمش تا پولمون رو پس داد ! سر safemode on بودن روی سرورش یکم سری سایت ها از کار افتاده بودن و می گفت اررور از برنامه نویسیه و سرور رو تغییر نمیداد . می اومد safemode رو به صورت لوکال روی هاست آف می کرد اما بعضی اسکریپت ها safemode رو از لوکال نمی خونن و از سرور میگیرن و از کار می افتن . که چند وقت پیش رفتم سایتشون دیدم اون شرکت هم واگذار شده . سایتش رو هم دارم بخواهید ولی مثل اینکه اینجا نباید مستقیم مطرح یشه . مهم هم نیست ...
کلا سرویس خوب دادن و سرویس خوب گرفتن به خیلی عوامل بستگی داره که اولین باری که آدم از یک جا سرویس میگیره فقط شانس و شناخت دیگران هست ممکنه یه سرور خوب در بیاد یه سرور دیگه بد و شرکت هم نتونه کار خاصی برات بکنه . درسته شرکت باشه باز بهتر از نبودنشه به هر حال یک کسی رو داری باهاش طرف شی . اما همین شرکت ها هم آدم نادرست خیلی توشون هست .
شما لطف کن لیست اون سایت هایی که گفتی رو هم بده . یه نگاهی هم به اونا بیندازیم ...
پاسخ با نقل قول