با سلام و عرض ادب،
در مرحله اول شما یک اطلاعیه در ساییتون بزنید و از مشتریانتون درخواست کنید که رمز عبورشون رو عوض کنند
بعد در صورت امکان آی پی فرد موردنظر را بدت آورده و آن را بلاک کنید.
در رابطه با جلوگیری از تغییر ایمیل به صورت دستی در WHMCS امکان پذیر نیست ولی متوانید فیلد ایمیل در قالب مورد نظر را disable کنید.
با تشکر