با سلام
با پشتیبانی سرور خود تماس بگیرید که اگر به شما دسترسی به vnc یا vsphere یا ... بدهند میتوانید این کار خودتان انجام دهید.
در آن زمان شما قادر خواهید بود حتی تنظیمان SETUP مادر بورد را نیز تغییر دهید/
دوست عزیر برای استفاده از فایروال
ابنتدا در ویندوز فایر وال پورت های مورد نیاز را یکی - یکی تعریف کنید.
در نهایت فایروال را ران کنید.
دقت کنید که پورت TCP 3389 مربوط به ریموت دسکتاپ باز باشد.
یا حق