در قسمت گفتگوی آنلاین همیشه هستند و مشکل اگر وقت گیر نباشه همونجا راهنمایی میکنن ولی اگر نیاز به تیکت باشه به شما میگن یک تیکت جدید باز کنید
تیکت ها هم معمولا زیر یک ساعت پاسخ می دهند
در مورد کپی رایت اگر به فرض سایتی اسکریپت نال شده نصب کرده باشه به شما تذکر می دهند کمتر از 24 ساعت اون سایت مشکلش حل بشه یا از سرور پاک بشه و تذکر می دهند که در سرور کنترل بیشتر داشته باشید که این موارد رخ ندهد
کلا کسی گزارش کنه در مورد کپی رایت پیگیری شدید میکنن و باید مساله را سریع حل کنید
کلا این مورد را نادیده بگیریم از لحاظ سخت افزاری سرعت پاسخگویی و تحویل بسیار منظم و دقیق هستند و اپراتورهای انلاین خیلی مودبی دارند