عدم روشن شدن سرور

[arash_fa]

با سلام بنده از دوستان عزیز VPS تهیه کردیم با پنل ریموت wmware
https://console.hezarnevis.com:9443
من رفتم یه جا زده بود power off زدیم و بعد هم power on کردیم ولی الان هرچی دامنه یا آی پی رو میزنم دیگه باز نمیشه و میگه unable to connect



چه خاکی سرم بریزم که هیچی بلد نیستم

[NarvanData]

به پشتیبانی بگین ، حتما براتون درستش میکنن
فک نمیکنم مشکل خاصی داشته باشه
تیکت بدین به پشتیبانی

[aligoli]

با سلام بنده از دوستان عزیز VPS تهیه کردیم با پنل ریموت wmware
https://console.hezarnevis.com:9443
من رفتم یه جا زده بود power off زدیم و بعد هم power on کردیم ولی الان هرچی دامنه یا آی پی رو میزنم دیگه باز نمیشه و میگه unable to connect

http://176.227.194.226/

چه خاکی سرم بریزم که هیچی بلد نیستم

در cmd کامند
ping -t ip خود را بزنید و ببینید پینگ دارید یا خیر ؟

[arash_fa]

دوست عزیز به پشتیبانی گفتم گفت مدیریت با مشتریه و باید مبلغشو پرداخت کنید تا درست کنیم

اصلا کلا به سرور وصل نمیشه نه با ssh نه web هیچ

فقط همون پنل ریموت میاد منم اصلا نمیدونم اینا چی چیه

یه مشت hardware و virtual machino از این چیزا

[aligoli]

دوست عزیز به پشتیبانی گفتم گفت مدیریت با مشتریه و باید مبلغشو پرداخت کنید تا درست کنیم

اصلا کلا به سرور وصل نمیشه نه با ssh نه web هیچ

فقط همون پنل ریموت میاد منم اصلا نمیدونم اینا چی چیه

یه مشت hardware و virtual machino از این چیزا

بله به شما صحیح گفته اند، در صفحه " سرورهای مجازی " درج شده است :
سرورهای مجازی به صورت Self Managed می باشند و مدیریت سرور با مشتری می باشد، در صورتی که تمایل دارید مدیریت سرورها با هزارنویس باشد، این امر شامل هزینه اضافه می شود.

---

از آنجایی که نیز شما سرور را سالم دریافت نموده اید طبیعتا به دلیل عدم آگاهی و موردی این مشکل ایجاد گرده است.
در هر حال اینکه مشکل توسط چه کسی ایجاد شده است مهم نیست، مهم شناسایی مشکل و رفع آن است.
در بخش پشتیبانی همانطور که در تیکت پیگیر هستید، در تماس باشید تا به کمک یکدیگر مشکل را شناسایی و نسبت به رفع آن اقدام نماییم.

[arash_fa]

جناب علیگلی من منطق دارم میدونم وظیفه پشتیبانی نیست فقط خواستم بگم که دستم به جایی بند نیست تا دوستان کمک کنند

من فقط کلا بلدم آپاچی و php و از این چیزا نصب کنم اونم با هزار زور

خوب اطلاعاتم کمه چیکار کنم

من کلا از سرویسش راضی هستم و حرفی توش نیست چون روز جمعه همکارتون شخصا تماس میگرفت و پیگیری میکرد و من لطف شما رو از یاد نمیبرم

[aligoli]

جناب علیگلی من منطق دارم میدونم وظیفه پشتیبانی نیست فقط خواستم بگم که دستم به جایی بند نیست تا دوستان کمک کنند

من فقط کلا بلدم آپاچی و php و از این چیزا نصب کنم اونم با هزار زور

خوب اطلاعاتم کمه چیکار کنم

من کلا از سرویسش راضی هستم و حرفی توش نیست چون روز جمعه همکارتون شخصا تماس میگرفت و پیگیری میکرد و من لطف شما رو از یاد نمیبرم

لطف دارید، به وظیفه خود عمل می نمودند. شرایط شما قابل درک است. در صورتی که دوستان و سایر کاربران در این تایپک نتوانستند شما را دقیق راهنمایی نمایند می توانید از گوگل استفاده نمایید و اگر باز هم موفق به حل مشکل نشده اید می توانید از همان تیکت پیگیری نمایید.
توصیه : هیچوقت آی.پی سرور خود را به صورت عمومی منتشر نکنید، در این پست آی.پی خود را درج نمودید. http://www.webhostingtalk.ir/f56/91362/#post863306 بهتر است ویرایش نمایید و آی.پی سرور خود را حذف نمایید.

[arash_fa]

بله ping میده و مشکلی نداره توی cmd و تست کردم به ssh هم یه خط در میون وصل میشه

[softlayer]

بله ping میده و مشکلی نداره توی cmd و تست کردم به ssh هم یه خط در میون وصل میشه

درود
سرویس آپاچی را ریستارت کنید
موفق باشید

[arash_fa]

بله درست شد ولی دوباره قطع شد که پشتیبانی دسش درد نکنه ردیف کرد