uptime 99%

[delta]

الان چهار تا جا شرکت عوض کردم(خیر سرشون اسمشونم گذاشتن شرکت).تا وقتی وی پی اس رانه پشتیبانی بیست و چهار ساعته وقتی یه مشکلی پیش میاد یا سرور آف میشه گوشی خاموش تیکت بی تیکت آی دی بی آی دی سامانه پیامک و .......

من کاملا حق رو به شما میدم.اما فقط یک لحظه خودت رو بزار جای طرف..سرور میگی قطع شده میزنن گوشی و تیکت و.. رو قطع میکنند درسته؟ خوب ببینید وقتی سرور شما قطع بشه که این کارو نمیکنند؟ اما وقتی کلی قطع بشه تلفن و.. رو میبندند..وقتی هم تلفن و.. رو بستند یعنی خودشون در جریانن چه اتفاقی افتاده.شما زنگ بزنی چی بهشون بگی؟
الو سلام.. چرا سرور قطعه!! جواب: از سمت دیتاسنتر هست.داریم حل میکنیم مشکل رو.
15 دقیقه بعد:
اول سلام.چرا سرور هنوز قطعه؟ جواب: از سمت دیتاسنتر هست.داریم حل میکنیم مشکل رو
30 دقیقه بعد
الو سلام.شما میدونید سرور ما هنوزم قطعه؟ جواب: از سمت دیتاسنتر هست.داریم حل میکنیم مشکل رو
1 ساعت بعد
الو .هنوز سرور رو درست نکردید؟ جواب: چرا داریم درستش میکنیم
2 ساعت بعد
الو این سرور چی شد پس چرا هنوز قطعه؟ جواب:................
----------------------------------
اگر واقعیت دور از اینه بگید..بابا داره میگه مشکل از دیتاسنتره.تو 2 ساعت 60 تا تیکت زدی و تلفن چرا سرور قطعه!! اگر میتونست درستش کنه که مرض نداشت قطع نگهش داره؟ درستش میکرد.. میبنی خرابه صبر کن درستش کنه خوب!

[teztak]

بابا داره میگه مشکل از دیتاسنتره.تو 2 ساعت 60 تا تیکت زدی و تلفن چرا سرور قطعه!!

عذر میخوام میشه بفرمایید پشتیبانی برای چی هست ؟فکر میکنم من تعریف پشتیبانی رو بد فهمیدم شما بفرمایید به چی میگن پشتیبانی ؟(میخوام یاد بگیرم )
هفت روز قطعه منم بگم خب دیگه خودش میدونه طفلی بذار کارشو با حوصله انجام بده .شما میگی باید این کارو کرد ؟