شنبه تا چهارشنبه طبق توضیحی که در سایت ذکر شده :
تلفن و فکس مشاوره - 8 صبح تا 15 بعد از ظهر - در صورت امکان ، پاسخ گوئی در ساعات دیگر توسط مسئول شیفت یا همکاران دیگر
(ما سعی میکنیم 24 ساعته پاسخ گو باشیم همین الان هم که ساعت 2 صبح هست میتوانید تماس بگیرید مشکلی نیست و تا صبح هم پاسخ گو هستیم)
یا حق