شفاف سازی مشکلات - وی پی اس فارس - شایان عسگرپور

[PENOIL]

حرف بيخود منم تا صبح تحويلت ميدم
بخاطر صورتحساب يه سرويس ميزني يكي ديگه رو مسدود ميكني ! از اين بالاتر داريم ؟

اون توهينم همونطور كه گفتم يكي ديگه از بچه ها بود من اون موقع مسافرت بودم گفت انقدر چرت و پرت گفتي اينو گفته ))) واسه فشار عصبي بوده نه بي ادبي

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» »»»»»»»»»»»»

از ايشون 5 تا سرور داشتم و حدود 4 ماه مشتريشون بودم : http://upcity.ir/images2/90384232245515900452.jpg
بايد بگم اولين چيز كه مهمه پشتیبانیشونه كه واقعا افتضاحه ، يعنی نميشه سرور رو يه هفته بزاری بری يه جا چون 100 دان ميشه !!!!
البته من خريدم چون استفاده اكانتينگ نداشتم و مهم نبود اما باز هم هر 3 روز يه مشكل وجود داشت

چند روز قبل يه مطلب گزاشتن نوشتن كه فلان ديتاسنتر بخاطر صورتحساب يه سرور همه سرورهای ما رو بسته ، بايد بگم دقيقا همون كاريه كه اين آقا انجام ميده »»»

عكس اول
عكس دوم


اينم عكس تيكت هاي من كه بيشتر مربوط به دان شدن سرورا هستن (( اون تيكتها كه IP زدم عنوانشونو مربوط به همين down شدنه فقط چون ديگه اهميت نميدادن " عادت شده ديگه " IP ميزدم زود تر جواب بده لوووول ))

عكس اول
عكس دوم
عكس سوم

ديگه قضاوت با دوستان
اها در ضمن ، يكی از دوستام كه سرويس داشت يه درخواست پشتیبانی داشته كه اين آقا! بعد 5 روز جواب ميدن و دوستم ميگه لازم نيست دارم سرور رو انتقال ميدم ، بعد ايشون ميره فاكتور رو دستكاری ميكنه زمان ارسال صورتحساب تا موعد واريز ميشه 4 روز !!!! دوستانی كه واردن ميدونن نميشه كه WHMC اشتباه كنه ))) فقط بچه بازی ايشون ازش يه همچين كاری بر مياد ...
در نتيجه اطلاعات سرور كامل منتقل نميشه ميبندن و ميگه واريز كنين تا باز كنم !!!! حالا اين به كنار كه سرور 1 هفته مشكل داشت و قول داده بودن كه اضافه كنن ،
دوستم درخواست ميده 3 روز فاكتور رو كه اشتباه شده سرور رو باز كنه حتی مبلغ اين 3 روز رو هم بگيره اما انجام ندادن ، فقط پول حروم پسندشونه )) متاسفانه چون زدن كلا اكانت دوستم رو حذف كردن امكان قرار دادن عكسها نيست تو ايميل هم فقط جواب ايشون هست !!!

بعد يه نكته هم بگم يكی از دوستام جلوش اسم اين آقا رو آورديم شناختش ، يكم توضيحات داد كه الان لازم نيست بگم فقط گفت كه مدير فلان سايت موزيكــ بوده و ... كلا آدم معتبری نيست ...

لازم بود توضيحات بيشتر قرار ميدم .

خوب این هم دوستتون که گفته بودید براتون عکس گزاشتم و توی عکس ها کامل توضیح دادم

خوب این عکس اول نشون میده ایشون چه زمانی از ما سرویس گرفتند و چه زمانی باید شارژ میکردند

http://upcity.ir/images2/71250841221799812977.jpg

این هم عکس فاکتور هاشون هست که تاریخ ایجاد فاکتور و تاریخ سر رسید مشخص هست

http://upcity.ir/images2/03998589895392779434.jpg
این عکس هم تیکتی هست که فردای تاریخ سر رسید تیکت دادند و گفتند سرورشون باز نمیشه

توضیحات توی عکس هست
http://upcity.ir/images2/57896443962063757790.jpg

عکس دوم هم ادامه تیکت هست که میگن تاریخ فاکتور مشکل داره درصورتی که چنین نبوده

http://upcity.ir/images2/88109940240032165181.jpg

در اخر هم چون به خواسته شون نرسیدند و میخواستند بدون هیچ هزینه ای سرور هم داشته باشند این حرف هارو به ما زدند

http://upcity.ir/images2/18520741194311581453.jpg


که ما طبق قوانینوی پی اس فارس - اخبار

پنل و سریویسشون که بدهی داشت رو حذف کردیم

مشکلی توی عکس ها بود بگید فیلم بگیرم

کل صحبت ها اینجا موجود هست

http://www.webhostingtalk.ir/f15/68955/index7.html