شفاف سازی مشکلات - وی پی اس فارس - شایان عسگرپور

[samaras]

سلام این اطلاعیه قبلیتون هست که تو سایتتون نوشتید

سلام و درود خدمت کاربران گرامی

همونطور که میدانید حدود ۱۵روز هست که سرویس های او وی اچ با تاخیر مواجه شده هست
متاسفانه دیتاسنتر توی تحویل سرور های جدید به مشکل مواجه شده و به جای تحویل ۲۴ ساعته تاخیر ۲هفته ای پیش امده

حدود ۴روز هست که سرور ها به دست ما رسیده

ولی متاسفانه هنوز ای پی های سفارش داده شده رو تحویل ندادند
این چندروز بابت این تاخیر همه تحمت ها به ما زده شد
که به کاربر های خود حق میدیم ولی کمی هم مارا درک کنید

بابت این تاخیر ۵روز به تایم سرور ها ادد میشه
تا شنبه همه سرویس ها تحویل داده میشه لطفا صبور باشید و تیکت بابت این مشکل باز نکنید چون واقعا تیکت ها زیاد هست با این کار فقط باعث تاخیر بیشتر میشود

با تشکر فراوان

لطفا شفاف بفرمایید کدوم شنبه ؟
دوباره امروز اطلاعیتون رو توی سایتتون دیدم
نوشته بودید دیتاسنتر ایپی تحویل نداده شما که ایپی تحویل نگرفتید چطور زمان تعیین کردی شنبه اومدو دیتاسنتر ایپی تحویل نداد

[only-only]

والا من با وی پی اس فارس کار نکرده ام
ولی وقتی این تاپیک رو خوندم و دیدم متاسفانه براشون همچین مشکلی پیش اومده
و اومده این تاپیک رو در معرض دید گذاشتن و خسارت میدم و پاسخگو هستن
جای تقدیر داره

[PENOIL]

سلام این اطلاعیه قبلیتون هست که تو سایتتون نوشتید

لطفا شفاف بفرمایید کدوم شنبه ؟
دوباره امروز اطلاعیتون رو توی سایتتون دیدم
نوشته بودید دیتاسنتر ایپی تحویل نداده شما که ایپی تحویل نگرفتید چطور زمان تعیین کردی شنبه اومدو دیتاسنتر ایپی تحویل نداد

سلام

چون تا ۵شنبه تحویل نداده بودند گفتم تا شنبه به احتمال زیاد تحویل خواهند داد
ولی ندادند

معمولا ایپی هارو ۳روزه تحویل میدادند ( اوایل انی بود )
من هم از این تاخیر دل خوشی ندارم ۱۰روز هست سرور بدون استفاده مانده هست
امیدوارم ۲شنبه تحویل بدهند

[omid.m]

منم بعد از نزدیک به یکماه تاخیر سرورم وخسارت این یکماه رو میخوام

[informer]

سلام . مشکل من رو هم بر طرف کنید من سرویس 1 ماهه خریداری کرده بودم که توی این یک ماه شاید 7 روز وصل بود الانم که فاکتور سر رسید اومده داخل 7 روز هم یک بار برای 2 روز سرور ریموت نمیشود که گفتید ویندوز خرابه ویندوز رو عوض کردید بعد دو روز درست شد

vpsfars.JPG

[PENOIL]

منم بعد از نزدیک به یکماه تاخیر سرورم وخسارت این یکماه رو میخوام

شما کاربر ali.m هستید درسته؟

[PENOIL]

سلام . مشکل من رو هم بر طرف کنید من سرویس 1 ماهه خریداری کرده بودم که توی این یک ماه شاید 7 روز وصل بود الانم که فاکتور سر رسید اومده داخل 7 روز هم یک بار برای 2 روز سرور ریموت نمیشود که گفتید ویندوز خرابه ویندوز رو عوض کردید بعد دو روز درست شد

vpsfars.JPG

درسته

شخصا خیلی دوست دارم مشکل شمار رفع کنم چون دیدم قبلا هر پستی در مورد انتقاد من بوده رو تشکر میکردید :p

هنوز مشکل هست یا رفع شده؟

اگر رفع شده بگید مبلغ ۷۰۰۰ تومان به عنوان خسارت براتون توی سایت ادد کنم

[omid.m]

بببببببببببله سرور و خسارتمو میخوام خیلی زود
خیلی خیلی هم زود
البته بعد از نزدیک به یک ماه

[informer]

الان که سرور برام ریموت نمیشه . همون ای پی قبلیه ؟

[PENOIL]

الان که سرور برام ریموت نمیشه . همون ای پی قبلیه ؟

ابتدا از پشتیبانی درخواست رفع مشکل بدید

تا مشکلتون رو چک کنم ( تا ۲۴ساعت اینده تاخیر هست تیکت ها خیلی زیاد شده این چندروز )

سپس بعد از رفع مشکل این اعتبار به عنوان خسارت براتون اضافه میکنم