شفاف سازی مشکلات - وی پی اس فارس - شایان عسگرپور

[PENOIL]

الان که سرور برام ریموت نمیشه . همون ای پی قبلیه ؟

ابتدا از پشتیبانی درخواست رفع مشکل بدید

تا مشکلتون رو چک کنم ( تا ۲۴ساعت اینده تاخیر هست تیکت ها خیلی زیاد شده این چندروز )

سپس بعد از رفع مشکل این اعتبار به عنوان خسارت براتون اضافه میکنم

[informer]

ابتدا از پشتیبانی درخواست رفع مشکل بدید

تا مشکلتون رو چک کنم ( تا ۲۴ساعت اینده تاخیر هست تیکت ها خیلی زیاد شده این چندروز )

سپس بعد از رفع مشکل این اعتبار به عنوان خسارت براتون اضافه میکنم

ممنون

[Arashdn]

سلام

مشکلات شما یکی دو تا نیست و مشکلات خیلی زیادی دارین
مدرک گفته هامم تمام تیکت ها و سفارشاتی هست (ایمیل کاربریم در سایتتون همین ایمیل امضام هست)

1- سرور ایرانی که قرار بود 10 مرداد تحویل داده بشه (که مبلغش رو خیلی پیش از این تاریخ گرفته بودید ، فکر میکنم تیر ماه سفارش دادم) که هنوز نه سروری تحویل داده شده و نه پولی برگشت خورده ( ovh تاخیر داشت ، دیگه پارس آنلاین که تاخیر نداشته).
2- سرور آمریکایی که در مدت یکماه دو بار اطلاعاتش پرید (یعنی تا بحال در هیچ جایی ندیده بودم با فاصله دو هفته سرور دو بار فرمت بشه ) و علاوه بر این یه داون تایم 24 ساعته هم داشتید.

واقعاً نظر خودتون در رابطه با چنین مواردی چیه؟

[PENOIL]

سلام

مشکلات شما یکی دو تا نیست و مشکلات خیلی زیادی دارین
مدرک گفته هامم تمام تیکت ها و سفارشاتی هست (ایمیل کاربریم در سایتتون همین ایمیل امضام هست)

1- سرور ایرانی که قرار بود 10 مرداد تحویل داده بشه (که مبلغش رو خیلی پیش از این تاریخ گرفته بودید ، فکر میکنم تیر ماه سفارش دادم) که هنوز نه سروری تحویل داده شده و نه پولی برگشت خورده ( ovh تاخیر داشت ، دیگه پارس آنلاین که تاخیر نداشته).
2- سرور آمریکایی که در مدت یکماه دو بار اطلاعاتش پرید (یعنی تا بحال در هیچ جایی ندیده بودم با فاصله دو هفته سرور دو بار فرمت بشه ) و علاوه بر این یه داون تایم 24 ساعته هم داشتید.

واقعاً نظر خودتون در رابطه با چنین مواردی چیه؟

سلام

ارش جان ۲۲ ماه هست مشتری من هستید :دی

به ترتیب بهتون توضیح میدم در اخر به خسارت می پردازم

۱- متاسفانه سروری که سفارش داده بودیم برای کلو در ایران بعد از رسیدن به دست ما دارای رم های ddr 2 بود که از شرکتی که خرید کرده بودیم توی کانادا قرار بود بهمون رم های ddr3 بدند !
سر همین موضوع سرور رو برگشت زدیم و منتظر این هستیم که سرور جدید رو برامون ارسال کنند همین باعث ۱ماه تاخیر شده
اگر میتونید صبر کنید بعد از تحویل سرور ایران بهتون ۱گیگ رم رایگان میدم یا تیکت بدید مبلغ رو براتون برگشت بدم

۲- در مورد امریکا متاسفانه دیتاسنتر امریکایی که روش بودید به مشکل خردیم که بهتون توضیح میدم
این سرور ها دارای ۲۰ترابایت ترافیک بودند و من همیشه دارم ترافیک هارو مدیریت میکنم
و طبق مدیریت من کل ترافیک مصرفی ما زیر ۱۰ترابایت بوده ولی دیتاسنتر به این گیر داده بوده که نه شما ۵۰ ترابایت مصرف داشتید و باید مبلغ ۳۰۰ دلار به عنوان خسارت پرداخت کنید
هرچی دلیل و مدرک براشون اوردم قبول نکردم
گفتم سرور رو ۲۴ ساعت فعال کنید بکاپ بردارم قبول نکردند

گفتم ۱۰۰ دلار برای ۴۸ ساعت فقط فعال کنید من اطلاعاتم رو بردارم قبول نکردند
من هر روز برای این سرور های گراف میگیرم که میزان ترافیک رو حساب کنم
کل گراف هارو به دیتاسنتر نشان دادم گفتم ترافیک واقعی من این هست شما دارید اشتباه میکنید

در اخر مجبور به تحویل سرور های جدید شدیم

بهتون تضمین میدم چنین مشکلاتی دیگر تکرار نشه در مجموعه ما
میتونم به عنوان خسارت بابت این سرور بهتون ۱۰هزارتومان اعتبار ادد کنم

و ادد شد :دی

[omid.m]

ابتدا با مدرک صحبت کنید که من دروغ میگم
عکس تیکت های شما هست
توی اطلاعیه سایت هم درمورد تاخیر توضیح دادم
هروقت توی سایت معظرت خواهی کردید سرورتون مجدد فعال میشه
سرور بکاپ خودم رو قطع کردم و ایپیش رو به شما دادم که متاسفانه نباید چنین کاری براتون انجام میدادم

اول اون تویی که باید معذرت بخوایی نه من دوم احتیاجی به مدرک نیست خودت اینجا اعتراف کردی چیزی که بعد از 20 روز به من تحویل دادی سروری نبوده که من سفارش دادم سوم وقتی این کار رو کردی من تیکت برات گذاشتم که ای سرور غیر قابل استفاده است و 24 ساعت هم (که خیلی دوست داری) چیزی نگفتم
میدانم مدیران محترم وب هاستینگ خیلی حرفه ای هستند و میدونن این چیزی که باسم سرور بمن تحویل دادی چی بوده این وقت هم بهت دادن که خودتو بیشتر رسوا کنی حالا معلوم شد کی دروغ میگه

[omid.m]

اول اون تویی که باید معذرت بخوایی نه من دوم احتیاجی به مدرک نیست خودت اینجا اعتراف کردی چیزی که بعد از 20 روز به من تحویل دادی سروری نبوده که من سفارش دادم سوم وقتی این کار رو کردی من تیکت برات گذاشتم که ای سرور غیر قابل استفاده است و 24 ساعت هم (که خیلی دوست داری) چیزی نگفتم
میدانم مدیران محترم وب هاستینگ خیلی حرفه ای هستند و میدونن این چیزی که باسم سرور بمن تحویل دادی چی بوده این وقت هم بهت دادن که خودتو بیشتر رسوا کنی حالا معلوم شد کی دروغ میگه

دوستان من رفتم پلیس فتا شکایت کردم بزودی سایتش هم ***** میشه پلیس ادرس این اقای کلاهبرداررو میخواد کسانیکه از این ادرسی دارن بدن تا کسی دیگه جرات نکنه اینجوری کلاهبرداری کنه
این یک شیاد دروغگو هست

[PENOIL]

دوستان من رفتم پلیس فتا شکایت کردم بزودی سایتش هم ***** میشه پلیس ادرس این اقای کلاهبرداررو میخواد کسانیکه از این ادرسی دارن بدن تا کسی دیگه جرات نکنه اینجوری کلاهبرداری کنه
این یک شیاد دروغگو هست

مازنداران - سلمانشهر - تازه اباد

منتظرتون هستیم

سرور شما تحویل داده شده

ولی با بی احترامی های شما مسدود شد

عکس اول لیست بی احترامی های شما
http://upcity.ir/images2/71156537001517251914.jpg

و عکس دوم مربوط به تیکتی هست که سرور تحویل داده شده
http://upcity.ir/images2/39988932756323114263.jpg

بعد از تحویل باز هم به بی احترامی هاتون ادامه دادید و طبق قوانین باهاتون برخورد شد ( قبلش چندین بار بهتون اخطار داده بودم )

جواب شما قبلا داده شده

[kargar]

دوستان من رفتم پلیس فتا شکایت کردم بزودی سایتش هم ***** میشه پلیس ادرس این اقای کلاهبرداررو میخواد کسانیکه از این ادرسی دارن بدن تا کسی دیگه جرات نکنه اینجوری کلاهبرداری کنه
این یک شیاد دروغگو هست

میگن هر بشکه ای که از بالای کوه پرت کنی پایین اگر خالی باشه سر و صدا زیاد میکنه اگر پر باشه اصلاً صدا نمیکنه

شما هم بهتر هستش با ملایمت کار خودتون رو پیش ببرید

این یه نصیحت دوستانه بودش

[omid.m]

میگن هر بشکه ای که از بالای کوه پرت کنی پایین اگر خالی باشه سر و صدا زیاد میکنه اگر پر باشه اصلاً صدا نمیکنه

شما هم بهتر هستش با ملایمت کار خودتون رو پیش ببرید

این یه نصیحت دوستانه بودش

برادر عزیز من کاری بجز ادب کردن موجوداتی مثل این ندارم وگرنه من کلا 18هزارتومن ضرر کردم که امروز پولی نیست
سرنوشت این شیاد کلاهبردار دروغگو باید درس عبرتی بشه برا دیگرانی که میخوان اینجوری کلاهبرداری کنن
اگر امروز این ادم نشه دوباره فردا پس فردا یکی دیگه میاد همین کارا رو میکنه وما همه مسئولیم باید این بچه بفهمه پول در اوردن به این سادگی نیست واینجور پول دراوردن تاوان سنگین داره
فقط من از دوستان دیگه تعجب میکنم که چرا اطلاعات مهم رو روی این سرور درپیت مثل vpsfarsگذاشتن من این سرور رو برا بازی بازی گرفته بودم که اگه چیزی برا استفاده شخصی خواستم دانلود کنم از ایناستفاده کنم چیزی هم از دست ندادم ولی کسانی که میان به همچین موجوداتی اطمینان میکنن برا کارهای مهم خیلی برا من عجیبه
بهر حال ما همه مسئولیم جلوی این کارا رو بگیریم ومن نه برای 18هزارتومن که برای عبرت شدن دیگران تا اخر این قضیه میرم

[PENOIL]

خوب منتظرتون بودم

من جواب کوتاهی میدم
میشه راه تماسی که گزاشته بودید رو بگید؟
شماره تماس: 09194800030

اصلا روشن بود که جواب بدید؟
ایمیل: info.musicall3@gmail.com

توی چت جی میل اصلا بودید که باهاتون چت کنم؟
یاهو هومن ۱۰۰ بار پی ام دادم هومن هومن جواب داد؟!
منطرف معالمه خودم رو هومن میدونم نه شما ! هیچ راه تماسی هم از شما نداشتم و ندارم ! و کف دستم رو بو نکرده بودم که این سرویس به شخص دیگری داده شده هست!

وقتی چنین مشکلی پیش میاد ۱۰۰ نفر دیگه مثل شما عجله دارند که کارشون انجام بشه فقط شما نبودید که منتظر بودید!
وقتی این مشکل پیش میاد سیل تیکت هست انقدر تیکت ها زیاد بود که شما توش گم بودید!

دلیل اینکه به تیکت شما حساس شدم تیتر تیکت بود چون واقعا برای من تعجب اور بود چرا هومن چنین حرفی رو زده چون واقعا به عنوان یکی از دوستانم به شمار میومد !

ما ۳وم این ماه میلادی متوجه اخطار دیتاسنتر شدیم و همون روز ۲عدد سرور ۱۲۸ گیگ رم او وی اچ که قرار بود ۲۴ ساعته تحویل بدند برای سرور جایگزین انتخاب کردیم

سرور ۸ میلادی همین ماه قرار بود مسدود بشه!

تا ۵ میلادی صبر کردیم و منتظر سرور ها شدیم ! وقتی روز ۵ م دیدم تحویل ندادند از وی پی اس ها که ۱۲۰ تا بودند ۱۰۰ تاشون رو منتقل کردم
۲۰تای دیگه هیچ فضایی نداشتیم که روش منتقل کنیم و منتظر سرور های او وی اچ بودیم ! ۲میلیونو ۵۰۰ پول ۲تا سرور با ۶۵تا ایپی روی هرکدام دادیم به او وی اچ
که دیگه حسابمون خالی شده بود و هزینه شارژ سرور که دیتاسنتر از قید خسارت گزشته بود رو نداشتیم!

شما گفتید خودتون شارژ می کنید منم گفتم باشه مشکلی نیست٬!

توی عکس زیر تیکتی هست که به دیتاسنتر بنا به درخواست شما ارسال شده!
http://upcity.ir/images2/02265495572818152773.jpg
http://upcity.ir/images2/74503827556620058404.jpg

کلیه نوشته همان نوشته هایی هست که خودتون دادید و من بدون تغییر برای دیتاسنتر فرستادم

این متن تیکتی هست که شما فرستادید کل صحبت های من و شما ( یا هومن ) به صورت پی دی اف

لطفا بگید کجاش کم کاری هست!٬

http://vpsfars.net/dl/WHMCS%20-%20%e...a%ed%98%ca.pdf

( یادتون نره که جواب این تیکت توی اوج مشکل ها داده شده! زمانی که روزی ۲۶۰تا تیکت ریپلای میشد توسط کاربر )


من ۲روز قبل مشکل سرورتون رو داین کردم که بیاید توی سایت و بدونم زنده هستید تا بهتون سرور جدید بدم و منتقل کنید

ولی بعد از اینکه همه چی پرید اومدید گفتید سرور مشکل داره!

شما که برای اطلاعات این سرور تلاش کردید و واقعا هم براتون مهم بوده چرا بکاپ تهیه نمی کردید؟
سایت imdb-dl حدود ۱سال مشتری من بود که بعد از وی ای پی کردن خودشون مستقل شدن
( همون سایتی که هومن بال بال میزد هاردش رو براش کپی کنم! و من گفتم ممکن نیست)

این سایت ۶ترابایت اطلاعات داشت
جدا از سرور اصلی شون یک سرور رم ۵۱۲ با هارد ۶ترابایت فقط برای بکاپ اطلاعاتشون استفاده میکردند

چرا؟ چون احتمال همه چی رو داده بودند

همه مشکلات رو گردن من نندازید خودتون هم برای اطلاعات خودتون ارزش قاعل نشدید!

درسته وضیفه من هست تضمین پایداری سرور و رفع مشکلات برای سرور
ولی باید چنین مشکلاتی هم در نظر بگیرید ( اصلا اومدیم من مردم یا دیتا سنتر نابود شد اون موقع مقصر کی هست؟)

برای هومن هن متاسف هستم که بحث های خصوصی من با خودشون رو پیش شما عمومی کردند دشمن در لباس دوست ایشون هستند !

خسارت میتونم بهتون ۴ماه بدم اگر سرور خواستید

یا ۲۰۰ هزارتومان توی ۴ماه بهتون خسارت نقدی بدم


فعلا چیز بیشتری نیست که بگم