دوستان گرامی، کسانی که چنین مشکلی دارند اگر پورت دایرکت ادمین به صورت پیشفرض یعنی 2222 هست، باید روی فایروال سرور، در TCP_IN و TCP_OUT این پورت رو اضافه (باز) کنند.
اگر هم پورت دایرکت ادمین به صورت پیش فرض نیست علاوه بر اقدام فوق می بایست در صورت داشتن لایسنس معتبر به خود سایت whmcs.com تیکت زده و درخواست کنید که فایل ماژول directadmin را با پورت موردنظرتان به شما ارایه دهند چون فایل به صورت پیشفرض با پورت 2222 کد شده که باید تغییر داده شود.

موفق باشید