سلام
اگر اشتباه نکنم سرور اصلی مجازی سازش VMware هست
این مورد را بنده چند بار داشتم روی ویندوز احتمال میدم از کانفیگ باشه
اولین مورد که تنظیمات پاور سیستم را کامل چک کنید
مورد بعد اگر VMware tools روی سرور مجازی نصب شده پاک کنید

احتمال میدم با انجام دادن این کار ها مشکل حل بشه

موفق باشید