مشکل در ورود به هاست
با عرض سلام و احترام
دوستان من قبلا سایتی داشتم که مدت یک سال غیر فعال بود بعد از مکاتبه با شرکتی که هاست رو از آنها اجاره کرده بودم بکاپ کامل سایتم رو برام فرستادن و در همین راستا از شرکت دیگه هاست گرفتم و یوزر و پسورد هاستم با آدرس سی پنل را برام ایمیل کردن بعد از ان شرکت مربوطه بکاپ سایتم رو برام آپلود کردن اما بعد از اون دیگه نتونستم وارد سی پنل سایتم بشم و شرکت مربوطه عنوان کرده باید با اطلاعات قبلی هاستت یعنی یوزر و پسورد ههاست یکسال قبلم وارد هاست جدید شوم آیا این موضوع صحت دارد یا خیر ؟در صورتی که من هیچ اطلاعاتی از هاست قبلی خود ندارم لطفا دوستان کمکم کنند .ممنون میشم
