یک سوالی که برای بنده مطرح شده ، با توجه به سیکل شاپرک ، که پرداختها در بازه های زمانی مشخصی واریز میشوند ، باز هم مشکل ستل وجود داره؟
اگر وجود داشته باشه چند ساعت بعد هر پرداخت نتیجه قابل مشاهده هست در شرایطی که معمولأ برای ستل 30-60 دقیقه ابتدایی پرداخت زمان مناسبی برای ستل کردن پرداخت های ناموفق هست ، و بعد از آن معمولأ پول به حساب مشتری برگشت داده میشه.
کسی در این رابطه اطلاعی داره؟
ای صاحب این ثانیه ها پس تو کجای... اللهم عجل لولیک الفرج
WebKernel.Net شرکت رایان دانش تدبیر - شماره ثبت 475
یک سوالی که برای بنده مطرح شده ، با توجه به سیکل شاپرک ، که پرداختها در بازه های زمانی مشخصی واریز میشوند ، باز هم مشکل ستل وجود داره؟
اگر وجود داشته باشه چند ساعت بعد هر پرداخت نتیجه قابل مشاهده هست در شرایطی که معمولأ برای ستل 30-60 دقیقه ابتدایی پرداخت زمان مناسبی برای ستل کردن پرداخت های ناموفق هست ، و بعد از آن معمولأ پول به حساب مشتری برگشت داده میشه.
کسی در این رابطه اطلاعی داره؟
ما روی سرور ایران هستیم مدتی هستش پس از اتصال به سیسام شاپرک کوچکترین مشکل ستل نداشتیم و اوکی هستش
:: کارشناس فنی هاستینگ و مدیریت سرور
:: کانفیگ حرفه ای سرور مجازی و اختصاصی و رفع اشکال سرور از سال 1388
:: وب سایت : www.nginxweb.ir | تلفن شرکت: 02191300834
یک سوالی که برای بنده مطرح شده ، با توجه به سیکل شاپرک ، که پرداختها در بازه های زمانی مشخصی واریز میشوند ، باز هم مشکل ستل وجود داره؟
اگر وجود داشته باشه چند ساعت بعد هر پرداخت نتیجه قابل مشاهده هست در شرایطی که معمولأ برای ستل 30-60 دقیقه ابتدایی پرداخت زمان مناسبی برای ستل کردن پرداخت های ناموفق هست ، و بعد از آن معمولأ پول به حساب مشتری برگشت داده میشه.
کسی در این رابطه اطلاعی داره؟
سلام
متاسفانه امروز شاهد 2 عدد تراکنش ستل نشده بودیم
تراکنش های موفق به صورت Successful و تراکنش های ناموفق به صورت Error در لینک http://sitename.com/admin/gatewaylog.php نمایش داده می شود که ناموفق ها را میتوانید دستی ستل کنید اگر هم ستل موفق آمیز نبود یعنی به حساب مشتری بازگشت داده شده است
منظور بنده از ستل نشدن کامل این است که بعد از پرداخت ، با توجه به پرداخت صحیح ، کسر وجه از حساب مشتری ، تغییر وضعیت فاکتور ، دریافت کد پیگیری و .. پول به حساب ما واریز نشه.مشکلی که قبلأ بوده و با اسکریپتهای ستل ، به صورت دستی خودمان ستل میکردیم و در مسیر gatewaylog.php هم قابل مشاهده و تشخیص نبود ، چون همه چیز در سایت درست بود فقط مبلغ معلق میماند
ای صاحب این ثانیه ها پس تو کجای... اللهم عجل لولیک الفرج
WebKernel.Net شرکت رایان دانش تدبیر - شماره ثبت 475
منظور بنده از ستل نشدن کامل این است که بعد از پرداخت ، با توجه به پرداخت صحیح ، کسر وجه از حساب مشتری ، تغییر وضعیت فاکتور ، دریافت کد پیگیری و .. پول به حساب ما واریز نشه.مشکلی که قبلأ بوده و با اسکریپتهای ستل ، به صورت دستی خودمان ستل میکردیم و در مسیر gatewaylog.php هم قابل مشاهده و تشخیص نبود ، چون همه چیز در سایت درست بود فقط مبلغ معلق میماند
این مورد هم چند روز پیش داشتیم
صورت حساب به شکل پرداخت شده است اما وجه به حساب مشتری از طرف بانک برگشت داده شده است
متاسفانه سفارش دامنه هم بود البته امکان لغو هم وجود دارد
در هر صورت بهترین کار این است هر صبح صورت حساب بانکی را پرداختی های سیستم چک کنید