با سلام
برای ارسال گروهی ایمیل به یک دسته خاص از مشتریان در whmcs بر اساس پلن، سرور و یا وضعیت هاست می توانید به صورت زیر اقدام کنید

در whmcs انگلیسی به صورت زیر است - از چپ به راست
clients>mass mail tool

در whmcs فارسی - از راست به چپ
کاربرها>ارسال ایمیل گروهی
سپس بر روی گزینه اصلی یا generall کلیک کنید و بر اساس سرویس ها و پلن ها و وضعیت کاربران با نگه داشتن کلید ctrl گزینه ها را انتخاب کنید
همچنین دقت کنید در این صفحه باید تمامی زبان ها را انتخاب کنید تا مشکلی در ارسال پی نیاید(به دلیل اینکه زبان پیشفرض سیستم whmcs متفاوت است و شاید یک کاربر باز هم زبان سیستم خود را تغییر داده است - پس بهتر است کل زبان ها انتخاب شود)
دیگر موارد هم خود شما باید انتخاب کنید

موفق باشید