پشتیبانی شرکت طوبی سرور!

[Bullet-Vps.us]

جالب ترش اینه که من پشتیبانی فنی رو هم سفارش دادم و پرداخت کردم
بعد خواستن از طریق rscue بازیابی بکنن سرور رو چندین ربع خوابوندن ولی نتونستن
بعد بهم گفتن سرور مشکل داره و بازیابی نمیشه رمز!درحالی که همه تنظیماتش و نصبشو خودشون انجام داده بودن و من حتی رمز رو نداشتم که یکبار وارد ssh بشم!
سرور دیتاسنتر هتزنر آلمانه
من سوال کردم حالا از چه طریقی میخواین بازیابی بکنید رمز رو گفتن که شما با مبلغ اندک پشتیبانی فنی گرفتین که اون دستمزد چند ساعت ماست ما نمیتونیم که تمام وقت در اختیار شما باشیم
بعد با کلی جرو بحث قرار شد از kvm بازیابی بکنن!

انشالله که مشکلتون رو حل میکنن ولی واقعا این کارشون غیر حرفه ای و دور از اخلاق هست . درست تحویل ندادن اطلاعات سرور ربطی به پشتیبانی نرم افزاری سرور نداره .
اسمشون رو شنیده بودم ولی اینطوریش رو ندیده بودم