بستگی به شرکتی که میخواید سرور رو بگیرید داره.
در حالت عادی تمام شرکت ها سروس را unmange میدن و پشتیبانی داخلی پای خودتون هست و شرکت زمانی موظف هست به شما پشتیبانی بده که دسترسیتون از سرویس قطع شده باشه و یا سرور کارایی لازم را نداشته باشه.
با این حال قبل از خرید حتما بپرسید و ببنید فروشنده راضی میشه به شما پشتیبانی داخل سرور هم بده یا نه