پاسخ : عدم ارسال ايميل - سرور اختصاصي از redstation
نوشته اصلی توسط s.w.a.t
جهت اطلاع ساير دوستاني كه شايد با همين مشكل بنده مواجه شده باشند عرض ميكنم كه با مكاتبات صورت گرفته با بخش پشتيباني رداستيشن، و با تشريح موضوع (كه ما به هيچ عنوان هيچ هرزنامه اي ارسال نكرده ايم و فقط اتوماتيك ايميل فوروارد براي يك اسپم صورت گرفته بود) هرچند بار اول اعتراض ما را قبول نكردند ولي با اصرار مجدد ما و تشريح دوباره موضوع ، در نهايت بدون هيچ تعهدي و يا وديعه گذاري (كه برخي دوستان به تعهد 500 پوندي اشاره كرده بودند) پورت smtp سرور ما را باز كردند و خوشبختانه همينك ارسال ايميل سرور ما به روال عادي برگشت.
پاسخ بخش پشتيباني رداستيشن:
I have opened your SMTP access as of now due to the fact that although this message seems to be spam, the message was not sent outside of our network.
Please be aware that any further instances of detected UBE may result in your mail services being restricted again.
I thank you for your reply and hope that this resolves this issue.
البته ما خودمان براي جلوگيري از تكرار اين مشكل ، قسمت ايميل فوروادينگ را روي سرور خود غيرفعال كرديم.
ضمنا جهت اطلاع عرض ميكنم كه در سرور ما روزانه بيش از 10 هزار ايميل مجزا و منحصر بفرد براي كاربران ارسال ميشود و محدوديت ارسال 500 ايميل كه برخي از دوستان اشاره كرده بودند حداقل براي سرور ما وجود نداشت. هرچند بنا به اظهارات برخي از دوستان، ابتدا تصور كردم كه شياد دليل بستن پورت smtp ارسال تعداد زياد ايميل روزانه بوده باشد كه در نهايت متوجه شديم كه مشكل اين نبوده است و از اين بابت محدوديتي نبود. البته لازم به ذكر است كه تاريخ خريد سرور ما چند ماه قبل مي باشد و شايد عدم لحاظ محدوديت در ارسال ايميل براي سرور ما همين خريد چند ماه قبل بوده باشد . چون در لينك زير قيد شده است كه محدوديت ارسال 500 ايميل براي خريدهاي بعد از آپريل 2013 اعمال ميشود كه بنده از صحت و سقم آن بي اطلاعم. شايد واقعا براي خريدهاي جديد محدوديت مزبور اعمال ميگردد.
Dedicated Server FAQs
از تمام دوستاني كه اظهار نظر ايشان بطور مستقيم و يا غير مستقيم ما را در رفع اين مشكل ياري رساند سپاسگذاري مينمايم. مخصوصا جناب مدير ارشد كه توضيح ايشان موجب آگاهي ما از دليل رخداد اين مشكل گرديد.
پاسخ با نقل قول