سلام
ممنونم از شما بابت ارسال پاسخ در این تاپیک
ساپورت بستگی به درخواست شما دارد. بله در صورتی که شما سرور را به صورت مدیریت شده سفارش دهید هم سرور شما و هم سرورهای مجازی که شما می سازید به صورت کامل و توسط تیم فنی Caro پشتیبانی خواهند شد در این حالت کلیه موارد نرم افزاری شامل نصب نرم افزار ها و انجام تنظیمات و رفع اشکالات احتمالی انجام خواهد شد
البته در صورتی که شما سرور را به صورت مدیریت شده سفارش ندهید هم اشکالات نرم افزاری اعلام شده شما رفع می شود ولی برای شما به صورت ساعتی هزینه خواهد داشت
با تشکر