با سلام
این مشکل دو حالت کلی داره
در حالت اول فایل tpl قالب chekout به صورت ANS باشه این مشکل گاهی پیش میاد
اما حالت دوم برمیگرده به phpmyadmin شما
تیبل پرداخت رو در حالت chekout چک کنید ببینید فرمتش utf8 هست یا ن
البته با توجه به متن نوشته های شما امکان 100% از قالبتون هست
تو فایل هدر قالبتون تگ utf8 رو به شکل زیر اضافه کنید
کد PHP:
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />
به احتمال زیاد مشکلتون حل میشه
در صورتی که باز مشکل حل نشد دسترسی ادمین رو پ.خ کنید چک کنم
یا حق