مشکل با هاست سی پنل

[mandasan]

سلام
آقا ما یه هاست گرفتیم از جایی
هرموقع که میخوام از لینوکس فایل با FTP بفرستم به این هاست با این اررور مواجه میشم
227 Entering Passive Mode (IP Address,200,11)
ftp: connect: Connection timed out
ftp: connect: Connection timed out
حتی با برنامه WinSCP هم اومدم با پروتکل FTP بهش وصل بشم این ارور رو میده

Timeout detected.
Could not retrieve directory listing
Entering Passive Mode (IP Address,182,250)
Error listing directory '/'.

با صاحب هاست هم صحبت کردم گفتن تو فایروال پورتت ها باز است و مشکلی نباید باشه
با همین 2تا روش یه هاست دیگه رو امتحان کردم مثل فشنگ وصل میشد.
کسی نظری داره که این مشکل برای کجا میتونه باشه ؟

[nginxweb]

بگید یک بار سرویس ftp رو ریست کنند و یکبار هم برای تست فایروال رو Off کنند انشالله حل خواهد شد