از مدیر سرور قبلی بخواهید فول بک اپ اکانت ها را به شما تحویل بدهند سپس ریستور کنید
راه دیگه این هست که در سرور جدید یک اکانت بسازید و وارد نمایندگی قبلی بشید و با استفاده از ftp passiive mode انتقال بدید به اکانتی که در سرور جدید منتقل کرده اید