اتوماتیک ساخته نشدن هاست در whmcs

[webhosts]

سلام
می خواهم اکانت ها به صورت اتوماتیک ساخته شوند اما با مشکل واجه شدم.
من از نسخه 5.1.2 لایسنس دار استفاده می کنم. مشخصات سرور را وارد کردم. پس از اینکه کاربر هزینه را پرداخت می کند ، در پنلش و پنل ادمین ، نام کاربری و کلمه عبور میاد ولی در whm اکانتش ساخته نمیشه! در پنل ادمین قسمت محصولات/خدمات قسمت افزونه ها گزینه cpanel انتخاب کردم و گروه سرور را هم انتخاب کردم و WHM package name را هم Test نوشتم و بفیه گزینه ها را خالی گذاشتم و در کادر آخر گزینه دوم یعنی "ساخت خودکار و تحويل بعد از سفارش" را انتخاب کردم و در پنل WHM هم یک بسته با نام Test ساختم.
ضمناً موقع ادد سرور یکبار access hash code را وارد کردم و یکبار هم مستقیم پسورد را وارد کردم.
هم چنین فاکتور تایید میشه که پرداخت شده اما اکانت در WHM ساخته نمیشه. در پنل کاربر هم سفارش غیر فعال است و باید از WHMCS تاییدش کنم. یک ایمیل هم برام فرستاده میشه که :

سرویس مورد نظر کاربر زیر پس از پرداخت با موفقیت ایجاد نشده است.
شناسه کاربر : 65
شناسه سرویس : 84
محصول : بسته تست
خطا : An unknown error occured


مشکل از چیه؟ باید چه کار کنم؟

[webhosts]

کسی میتونه کمک کنه؟

[DVBBaz]

دسترسی به روت سرور دارید یا ریسلر هستید ؟

[webhosts]

دسترسی به روت سرور دارید یا ریسلر هستید ؟

ریسلر هست.

[DVBBaz]

محدودتی که مدیر سرور روی اکانت ریسلر شما ایجاد میکنه معمولا باعث می شه که امکان ساخت اکانت به صورت اتوماتیک دچار مشکل بشه ...

[TARIMEHR]

چون رسلر هستین درون whmcs باید نام پکیج رو به شکل زیر وارد کنین
user host_Test

[webhosts]

چون رسلر هستین درون whmcs باید نام پکیج رو به شکل زیر وارد کنین
user host_Test

منظورتوت از user این هست که نام کاربری whm رو وارد کنم؟

[TARIMEHR]

بله
تیک زیر هم فراموش نشه
Secure Tick to use SSL Mode for Connections

اگر مشکل حل نشد ، درصورت تمایل دسترسی ارسال کنین

[webhosts]

بله
تیک زیر هم فراموش نشه
Secure Tick to use SSL Mode for Connections

اگر مشکل حل نشد ، درصورت تمایل دسترسی ارسال کنین

واقعاً ممنون. مشکل حل شد.

[webhosts]

مشکل دیگری که دارم این است که در ناحیه کاربری مطابق عکسی که گذاشتم در قسمت مربوط به "ورود به سی پنل" و "ورود به وب میل" متنی نشان داده نمیشود. چه طور می توانم این متنها را بنویسم؟ در قالب گشتم و کدش را پیدا کردم. کدش {$moduleclientarea} می باشد. این را در فایل فارسی ساز جستجو کردم چیزی ندیدم.

باید چه کار کنم؟