whmcs شما نسخه فارسی هست یا انگلیسی؟
اگر فارسی هست از قسمت:
تنظیمات>>پشتیبانی>>جلوگیری از اسپم>>بعد مقدار را روی subject قرار دهید و کد را وارد کنید و add new spam control را بزنید

تشکر فراموش نشود