بانک ملت قطعه ؟

[HyperServer]

با سلام...
با توجه به اینکه دیدم خیلی از دوستان پیام خطایی که میگیرن time out هست....لازم دیدم تا اطلاعاتی رو در اختیار بقیه بزارم.

طبق پیگیری هایی که در ابتدا با به پرداخت داشتیم و بالاخر تونستیم اثبات کنیم که مشکل از سمت ما نیست و مشکل از روتینگ شبکه داخل ایران هست، به صورت مستقیم به NOC بانک ملت تماس گرفتیم و موضوع رو 1 هفته ای درگیرش بودیم.

موضوع تا جایی پیش رفت که بر روی روترهاشون Policyهای جداگانه ای برای روتینگ ما تعریف کردند و مشکل موقتی درست شد.

دوستان این کامند رو در سرورهای لینوکس اجار کنند و نتیجه رو اینجا بزارن":

tcptraceroute pgws.bpm.bankmellat.ir 443 

کاری که این دستور میکنه اینه که وب سرویس بانک ملت رو hope به hope بر روی TCP مسیریابی یا اصطلاحا trace میکنه.

به صورت عادی باید hopeهای آخر به صورت زیر باشه و trace کامل بشه

217.218.188.26
217.218.45.1
176.56.156.3
176.56.156.3
???
176.56.158.134 

اون یه علامت سوال time out هست که درسته.

اگر غیر این باشه مشکل از این هست که آی پی شما نمیتونه وب سرویس بانک ملت رو روت کنه.

همچنین اگر آدرس وب سرویس رو داخل مرورگر همون رنج آی پی بزنید در حالت عادی باید صفحه ای حاوی کد های XML باز کنه.

روز 4 شنبه نیز مسیر روتینگ ما که از سمت flagtel و جنوب ایران بود و مشکل داشتیم بر روی tinet انداختند و اوکی شد. اما از دیروز عصر دوباره با حالت قبل بازگشته.

در نهایت چیزی که معلوم شد مشکل از پهنای باندی هست که شرکت ارتباطات زیر ساخت در اختیار بانک ملت گذاشته شده هست و طی جلستات زیادی در حال پیگیری مشکل هستند.

به پرداخت نیز در ابتدا به ما پیشنهاد کردن که سرور رو بیارید ایران!!! اما خوشبختانه این جمله از دهن NOC در نیومد و با عذرخواهی گفتند که به جد پیگیر حل مشکل هستند.

با تشکر

[shivahost]

با سلام...
با توجه به اینکه دیدم خیلی از دوستان پیام خطایی که میگیرن time out هست....لازم دیدم تا اطلاعاتی رو در اختیار بقیه بزارم.

طبق پیگیری هایی که در ابتدا با به پرداخت داشتیم و بالاخر تونستیم اثبات کنیم که مشکل از سمت ما نیست و مشکل از روتینگ شبکه داخل ایران هست، به صورت مستقیم به NOC بانک ملت تماس گرفتیم و موضوع رو 1 هفته ای درگیرش بودیم.

موضوع تا جایی پیش رفت که بر روی روترهاشون Policyهای جداگانه ای برای روتینگ ما تعریف کردند و مشکل موقتی درست شد.

دوستان این کامند رو در سرورهای لینوکس اجار کنند و نتیجه رو اینجا بزارن":

tcptraceroute pgws.bpm.bankmellat.ir 443 

کاری که این دستور میکنه اینه که وب سرویس بانک ملت رو hope به hope بر روی TCP مسیریابی یا اصطلاحا trace میکنه.

به صورت عادی باید hopeهای آخر به صورت زیر باشه و trace کامل بشه

217.218.188.26
217.218.45.1
176.56.156.3
176.56.156.3
???
176.56.158.134 

اون یه علامت سوال time out هست که درسته.

اگر غیر این باشه مشکل از این هست که آی پی شما نمیتونه وب سرویس بانک ملت رو روت کنه.

همچنین اگر آدرس وب سرویس رو داخل مرورگر همون رنج آی پی بزنید در حالت عادی باید صفحه ای حاوی کد های XML باز کنه.

روز 4 شنبه نیز مسیر روتینگ ما که از سمت flagtel و جنوب ایران بود و مشکل داشتیم بر روی tinet انداختند و اوکی شد. اما از دیروز عصر دوباره با حالت قبل بازگشته.

در نهایت چیزی که معلوم شد مشکل از پهنای باندی هست که شرکت ارتباطات زیر ساخت در اختیار بانک ملت گذاشته شده هست و طی جلستات زیادی در حال پیگیری مشکل هستند.

به پرداخت نیز در ابتدا به ما پیشنهاد کردن که سرور رو بیارید ایران!!! اما خوشبختانه این جمله از دهن NOC در نیومد و با عذرخواهی گفتند که به جد پیگیر حل مشکل هستند.

با تشکر

به نظرتون چه خبر؟

Tracing the path to pgws.bpm.bankmellat.ir (176.56.158.134) on TCP port 443 (htt                      ps), 30 hops max
 1  static.78-47-80-65.clients.your-server.de (78.47.80.65)  4.917 ms  4.094 ms                        0.699 ms
 2  hos-tr2.juniper1.rz19.hetzner.de (213.239.242.161)  0.180 ms  0.142 ms  0.17                      2 ms
 3  hos-bb1.juniper1.ffm.hetzner.de (213.239.240.224)  4.816 ms  4.804 ms  4.818                       ms
 4  static.213-133-113-254.clients.your-server.de (213.133.113.254)  5.450 ms  5                      .099 ms  5.211 ms
 5  95.167.92.186  73.353 ms  73.015 ms  72.962 ms
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
Destination not reached

[HyperServer]

به نظرتون چه خبر؟

Tracing the path to pgws.bpm.bankmellat.ir (176.56.158.134) on TCP port 443 (htt                      ps), 30 hops max
 1  static.78-47-80-65.clients.your-server.de (78.47.80.65)  4.917 ms  4.094 ms                        0.699 ms
 2  hos-tr2.juniper1.rz19.hetzner.de (213.239.242.161)  0.180 ms  0.142 ms  0.17                      2 ms
 3  hos-bb1.juniper1.ffm.hetzner.de (213.239.240.224)  4.816 ms  4.804 ms  4.818                       ms
 4  static.213-133-113-254.clients.your-server.de (213.133.113.254)  5.450 ms  5                      .099 ms  5.211 ms
 5  95.167.92.186  73.353 ms  73.015 ms  72.962 ms
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
Destination not reached

با سلام...
آخرین آی پی مربوط به روس تلکام هست:

95.167.92.186 IP Address WHOIS | DomainTools.com

این دستور هم بزنید و اینجا بزارید:

mtr pgws.bpm.bankmellat.ir 

ظاهرا لینک تامین اینترنت ایران که چند روز پیش مخابرات مدعی شد که مشکلش حل شده همچنان مشکل داره...
شما اصلا وارد شبکه ایران نمیشید.

[shivahost]

با سلام...
آخرین آی پی مربوط به روس تلکام هست:

95.167.92.186 IP Address WHOIS | DomainTools.com

این دستور هم بزنید و اینجا بزارید:

mtr pgws.bpm.bankmellat.ir 

ظاهرا لینک تامین اینترنت ایران که چند روز پیش مخابرات مدعی شد که مشکلش حل شده همچنان مشکل داره...
شما اصلا وارد شبکه ایران نمیشید.

 1. static.78-47-80-65.clients.your-server.de                    0.0%    19    3.8   2.2   0.8   4.2   1.3
 2. hos-tr3.juniper2.rz19.hetzner.de                             0.0%    19    0.2  18.7   0.1 227.7  53.7
 3. hos-bb1.juniper1.ffm.hetzner.de                              0.0%    19    4.8   5.8   4.8  17.7   3.2
 4. static.213-133-113-254.clients.your-server.de                0.0%    19    5.0   6.9   5.0  40.2   8.1
 5. 95.167.92.186                                                0.0%    19   71.5  73.6  71.4 111.2   9.1
 6. customer-AS12880.so-5-1-1.elst-rgr1.ug.ip.rostelecom.ru      0.0%    19  129.1 130.0 129.1 141.6   2.8
 7. ???
 8. ???
 9. 78.38.119.221                                                0.0%    19  129.9 129.9 129.8 130.2   0.1
10. 78.38.119.213                                                0.0%    19  207.3 207.4 207.2 207.5   0.1
11. 217.218.188.26                                               0.0%    19  140.1 140.7 139.8 143.6   1.0
12. 217.218.45.1                                                 0.0%    19  105.7 106.0 105.7 106.4   0.2
13. 176.56.156.3                                                 0.0%    19  208.9 208.1 207.5 209.4   0.5
14. 176.56.156.3                                                 0.0%    19  209.4 209.3 207.9 216.1   1.9
15. ???
16. 176.56.158.134                                               0.0%    19  229.0 229.3 228.0 231.9   1.1

[HyperServer]

 1. static.78-47-80-65.clients.your-server.de                    0.0%    19    3.8   2.2   0.8   4.2   1.3
 2. hos-tr3.juniper2.rz19.hetzner.de                             0.0%    19    0.2  18.7   0.1 227.7  53.7
 3. hos-bb1.juniper1.ffm.hetzner.de                              0.0%    19    4.8   5.8   4.8  17.7   3.2
 4. static.213-133-113-254.clients.your-server.de                0.0%    19    5.0   6.9   5.0  40.2   8.1
 5. 95.167.92.186                                                0.0%    19   71.5  73.6  71.4 111.2   9.1
 6. customer-AS12880.so-5-1-1.elst-rgr1.ug.ip.rostelecom.ru      0.0%    19  129.1 130.0 129.1 141.6   2.8
 7. ???
 8. ???
 9. 78.38.119.221                                                0.0%    19  129.9 129.9 129.8 130.2   0.1
10. 78.38.119.213                                                0.0%    19  207.3 207.4 207.2 207.5   0.1
11. 217.218.188.26                                               0.0%    19  140.1 140.7 139.8 143.6   1.0
12. 217.218.45.1                                                 0.0%    19  105.7 106.0 105.7 106.4   0.2
13. 176.56.156.3                                                 0.0%    19  208.9 208.1 207.5 209.4   0.5
14. 176.56.156.3                                                 0.0%    19  209.4 209.3 207.9 216.1   1.9
15. ???
16. 176.56.158.134                                               0.0%    19  229.0 229.3 228.0 231.9   1.1

خوب همونطور که میبینید hopeهای 7 8 علامت سوال هست که مربوط به رنج 10.10 هست که gatewayهای اینترنت ایران هست. شما از روس تلکام جلوتر نمیاید روی gateway های ایران

با Hetzner مطرج کردید مشکل رو؟

[shivahost]

خوب همونطور که میبینید hopeهای 7 8 علامت سوال هست که مربوط به رنج 10.10 هست که gatewayهای اینترنت ایران هست. شما از روس تلکام جلوتر نمیاید روی gateway های ایران

با Hetzner مطرج کردید مشکل رو؟

نه، تا دیشب درست بود و مشکلی نداشتیم. یعنی هتزنر باید حل کنه؟

[HyperServer]

نه، تا دیشب درست بود و مشکلی نداشتیم. یعنی هتزنر باید حل کنه؟

مشکل مشابه داشتیم و دیتاسنتر با تامین کنندگان پهنای باند خودش مطح کرده بود و پاسخ داده بود.

[tizparvaz]

root@server [~]# tracert pgws.bpm.bankmellat.ir 443traceroute to pgws.bpm.bankmellat.ir (176.56.158.134), 30 hops max, 443 byte pac                                                                                       kets
sendto: Operation not permitted
root@server [~]# tcptraceroute pgws.bpm.bankmellat.ir 443
traceroute to pgws.bpm.bankmellat.ir (176.56.158.134), 30 hops max, 443 byte pac                                                                                       kets
 1  199.201.121.129 (199.201.121.129)  0.873 ms  1.010 ms  1.260 ms
 2  199.201.120.5 (199.201.120.5)  0.358 ms  0.333 ms  0.517 ms
 3  gige-g2-6.core1.ymq1.he.net (216.66.65.189)  3.027 ms  3.014 ms  2.987 ms
 4  10gigabitethernet11-4.core1.nyc4.he.net (184.105.222.97)  23.329 ms  23.307                                                                                        ms  23.280 ms
 5  10gigabitethernet1-2.core1.lon1.he.net (72.52.92.242)  86.153 ms  80.902 ms                                                                                         86.102 ms
 6  xe-11-0-2.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru (195.66.225.81)  100.816 ms  100.63                                                                                       1 ms  100.586 ms
 7  95.167.92.186 (95.167.92.186)  165.790 ms  161.526 ms  154.286 ms
 8  customer-AS12880.so-5-1-1.elst-rgr1.ug.ip.rostelecom.ru (94.25.126.150)  234                                                                                       .837 ms  239.876 ms  242.907 ms
 9  * * *
10  10.10.36.118 (10.10.36.118)  241.830 ms  237.720 ms  235.770 ms
11  78.38.119.221 (78.38.119.221)  208.927 ms  211.548 ms  207.110 ms
12  78.38.119.205 (78.38.119.205)  205.202 ms  197.761 ms  195.983 ms
13  217.218.188.26 (217.218.188.26)  225.342 ms  219.145 ms  222.967 ms
14  217.218.45.1 (217.218.45.1)  210.365 ms  204.181 ms  202.352 ms
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
root@server [~]#

اینم نتیجه تست از کانادا

[shivahost]

root@server [~]# tracert pgws.bpm.bankmellat.ir 443traceroute to pgws.bpm.bankmellat.ir (176.56.158.134), 30 hops max, 443 byte pac                                                                                       kets
sendto: Operation not permitted
root@server [~]# tcptraceroute pgws.bpm.bankmellat.ir 443
traceroute to pgws.bpm.bankmellat.ir (176.56.158.134), 30 hops max, 443 byte pac                                                                                       kets
 1  199.201.121.129 (199.201.121.129)  0.873 ms  1.010 ms  1.260 ms
 2  199.201.120.5 (199.201.120.5)  0.358 ms  0.333 ms  0.517 ms
 3  gige-g2-6.core1.ymq1.he.net (216.66.65.189)  3.027 ms  3.014 ms  2.987 ms
 4  10gigabitethernet11-4.core1.nyc4.he.net (184.105.222.97)  23.329 ms  23.307                                                                                        ms  23.280 ms
 5  10gigabitethernet1-2.core1.lon1.he.net (72.52.92.242)  86.153 ms  80.902 ms                                                                                         86.102 ms
 6  xe-11-0-2.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru (195.66.225.81)  100.816 ms  100.63                                                                                       1 ms  100.586 ms
 7  95.167.92.186 (95.167.92.186)  165.790 ms  161.526 ms  154.286 ms
 8  customer-AS12880.so-5-1-1.elst-rgr1.ug.ip.rostelecom.ru (94.25.126.150)  234                                                                                       .837 ms  239.876 ms  242.907 ms
 9  * * *
10  10.10.36.118 (10.10.36.118)  241.830 ms  237.720 ms  235.770 ms
11  78.38.119.221 (78.38.119.221)  208.927 ms  211.548 ms  207.110 ms
12  78.38.119.205 (78.38.119.205)  205.202 ms  197.761 ms  195.983 ms
13  217.218.188.26 (217.218.188.26)  225.342 ms  219.145 ms  222.967 ms
14  217.218.45.1 (217.218.45.1)  210.365 ms  204.181 ms  202.352 ms
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
root@server [~]#

اینم نتیجه تست از کانادا

یعنی زیاد هم به دیتا سنتر مربوط نیست!؟

[farzadho]

دقیقا مشکل ما هم از دیروز عصر شروع شد...
مشکل مربوط به اینترنت و دیتای ایران هست واصلا مربوط به دیتاسنتر نیست...
متاسفانه همکاران در دیتاسنترها مختلف این مشکل رو پیدا کردند...