با سلام
اگر از سرویس دهنده ای سرویس گرفتید، بهشون بگید براتون انجام می دن.
در مورد صفحه پیش فرض پلسک بعد از حذف فایل Index.html در مرورگر خودتون حتما کلیدهای Ctrl+F5 را بزنید تا از کش مرورگر استفاده نکنه.
در مورد Backup هم کنترل پنل قبلی اتون چی بوده ؟