-
December 8th, 2012, 14:35
#1
عضو انجمن
سرور فرانسه با پورت ۱ گیگ و هارد ssd و رم ۲ گیگ ماهیانه ۱۵ هزار
با سلام
در این تاپیک سرویس های سایت هاست وارز به نشانی اینترنتی www.hostwz.com ارائه میگردد.
همچنین قوانین ارائه این سرویس ها و اطلاع رسانی در رابطه با آنها انجام میپذیرد.
---------------------------
قوانین عمومی ارائه سرویس ها :
۱ - تمام تیکت ها در ساعات اداری ( ۹ صبح الی ۱۴ ) پاسخ گفته میشه. در خارج از این ساعات در موارد اضطراری موارد پیگیری میگردد.
۲ - تمامی خدمات پشتیبانی اعم از نصب مجدد ویندوز. نصب نرم افزار. بک آپ گیری. درخواست بک آپ و ... شامل هزینه میباشد.
۳ - در خواست ری استارت از طریق سیستم پشتیبانی آنلاین و تیکت قابل ارسال است. این عمل در صورتی که از طریق سیستم پشتیبانی آنلاین صورت بگیرد به صورت آنی و در صورت ارسال ازطریق تیکت از ۵ دقیقه الی ۲۴ ساعت طول خواهد کشید. شما میتوانید جهت انجام عملیات ری استارت از طریق تیکت درخواست پنل ریبوت نمایید.
۴ - سفارش ها از طریق سایت قابل ارسال خواهد بود. انجام سفارشات پس از ارسال از ۲۰ دقیقه الی ۲۴ ساعت طول خواهد کشید. ( بر حسب شرایط ویژه ممکن است بیشتر طول بکشد ). سپس مشخصات وی پی اس شما از طریق پیام در سایت برای شما ارسال خواهد شد. پس از اولین ورود به وی پی اس خود لطفا نسبت به تغییر رمز عبور اقدام نمایید. در غیر این صورت و در صورت لو رفتن رمز وی پی اس شما مسئولیت آن به عهده مشتری خواهد بود.
۵ - پشتیبانی تنها از طریق تیکت. ایمیل و سرویس پشتیبانی آنلاین انجام خواهد شد. موارد درخواست شده در بخش پشتیبانی آنلاین به صورت هم زمان انجام خواهد گرفت و موارد مطرح شده در تیکت ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد.
۶ - از هرگونه ارائه وی پی اس جهت تست معذوریم. در صورت عدم رضایت تا ۱ روز درخواست مورد قبول و وجه مربوطه با کسر کارمزد بانک عودت داده خواهد شد
۷ - در صورت دریافت ابیوز ارسال اسپم برای بار اول هشدار و در صورت تکرار از سرور اخراج میشوید. در صورت دریافت ابیوز تورنت و یا نت اسکن بدون هشدار سرویس شما منقضی خواهد شد.
۸ - در صورت اخراج از سرور هیچ گونه وجهی باز پس داده نخواهد شد و بر حسب شرایط بک آپ انجمن شما در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
9 - هرگونه اعتراض یا اطلاع رسانی باید از طریق سیستم تیکت انجام شود. در غیر این صورت موجب اخراج و عدم سرویس دهی به شما خواهد شد.
این قوانین ممکن است بر حسب شرایط تغییر نماید. هرگونه تغییر در قوانین از طریق اصلاح این پست انجام میپذیرد.
ویرایش توسط parsspace : December 26th, 2012 در ساعت 10:57
-
تعداد تشکر ها ازparsspace به دلیل پست مفید
-
December 8th, 2012 14:35
# ADS
-
February 6th, 2013, 13:50
#151
عضو انجمن
پاسخ : سرور فرانسه با پورت ۱ گیگ و هارد ssd و رم ۲ گیگ ماهیانه ۱۵ هزار

نوشته اصلی توسط
wweiran
24 هزار تومن چی شد؟؟
شماره حسابت رو پ.خ کن به حسابت واریز کنم.
-
-
February 6th, 2013, 13:59
#152
عضو انجمن
پاسخ : سرور فرانسه با پورت ۱ گیگ و هارد ssd و رم ۲ گیگ ماهیانه ۱۵ هزار

نوشته اصلی توسط
wweiran
ایشان به معنای واقعی کلاهبردار هستند
ما کلاهبردار نیستیم به این راحتی به کسی تهمت نزنید باید اون دنیا جواب پس بدین. پولتون به حسابتون واریز شد.
-
-
February 6th, 2013, 14:17
#153
عضو انجمن
پاسخ : سرور فرانسه با پورت ۱ گیگ و هارد ssd و رم ۲ گیگ ماهیانه ۱۵ هزار
آقا اگه دارین پولای به اشتباه گرفته شده از مردم رو پس میدین؟ منم شماره حسابم رو بدم!!!
یا اگه دوست دارین موکول میکنیم به او دنیا سر پل صراط حساب کنیم؟
ویرایش توسط baranblog : February 6th, 2013 در ساعت 14:20
-
-
February 6th, 2013, 14:26
#154
عضو انجمن
پاسخ : سرور فرانسه با پورت ۱ گیگ و هارد ssd و رم ۲ گیگ ماهیانه ۱۵ هزار

نوشته اصلی توسط
baranblog
آقا اگه دارین پولای به اشتباه گرفته شده از مردم رو پس میدین؟ منم شماره حسابم رو بدم!!!
یا اگه دوست دارین موکول میکنیم به او دنیا سر پل صراط حساب کنیم؟
نه دوست عزیز سرویسی که کنسل شه پولش بر نمیگرده. قانون شماره ۸.
این بنده خدا هم سرویسش کنسل شد این پولم تو حسابش بود درخواست داد ریختم به حسابش. التبه شما هم اگه تو حسابت شارژ داری میتونی درخواست بدی برا منتقل کنم.
-
-
February 6th, 2013, 14:32
#155
عضو انجمن
پاسخ : سرور فرانسه با پورت ۱ گیگ و هارد ssd و رم ۲ گیگ ماهیانه ۱۵ هزار
من سرویس کنسل نکردم
اصلا سرویسی به من تحویل داده نشد من اومدم تو انجمن گفتم چرا تحویل نمیدین چرا جواب نمیدین نمیدونم سر کدوم قانون دیگه هم کلا منو از سایت انداختین بیرون
فقط من اینو متوجه شدم شنبه از من پول گرفتین 2 شنبه منو انداختین بیرون
حالا این 2 زار پول که ارزش نداره ولی اعتبار شرکتتون رو که جایی ثبت نشده رو اینجوری زیر سوال نبرین
-
-
February 6th, 2013, 14:40
#156
عضو انجمن
پاسخ : سرور فرانسه با پورت ۱ گیگ و هارد ssd و رم ۲ گیگ ماهیانه ۱۵ هزار

نوشته اصلی توسط
baranblog
من سرویس کنسل نکردم
اصلا سرویسی به من تحویل داده نشد من اومدم تو انجمن گفتم چرا تحویل نمیدین چرا جواب نمیدین نمیدونم سر کدوم قانون دیگه هم کلا منو از سایت انداختین بیرون
فقط من اینو متوجه شدم شنبه از من پول گرفتین 2 شنبه منو انداختین بیرون
حالا این 2 زار پول که ارزش نداره ولی اعتبار شرکتتون رو که جایی ثبت نشده رو اینجوری زیر سوال نبرین
ما ***ی نمیکنیم که اعتبارمون زیر سوال بره. ما طبق قوانینمون کار میکنیم. همون قوانینی که به شما اجازه میده تا ۱ روز اگه سرویستون رو نخواستید کنسل کنید به ما هم این اجازرو میده که با کاربرای خاطی برخورد کنیم.
به هر حال شما هم اگه سرویستون رو تحویل نگرفته باشید میتونید درخواست بدین و هزینه به حسابتون برگرده اگرم تحویل گرفتید که خوب ...
میتونید برید تو پنلتون بخش پیام ها و ببینید پیام مشخصات وی پی اس و پیام لغو شدن اشتراک چقدر فاصله زمانی دارن و به چه شکلی هستند.
-
-
February 6th, 2013, 14:45
#157
عضو انجمن
پاسخ : سرور فرانسه با پورت ۱ گیگ و هارد ssd و رم ۲ گیگ ماهیانه ۱۵ هزار
ما تا جایی که بتونیم حقوق مشتری رو در اولویت قرار میدیم ولی بعضی وقت ها مجبوریم برخورد سفت و سخت بکنیم. مثلا همین شخصی که الان قصد داره از ما شکایت بکنه ۸ تا وی پی اس از ما گرفته که اگه در ۳۰ ضرب بکنیم ۲۴۰ روز باید بهش سرویس بدیم. الان ۱۵۰ روزش گذشته و ادعا میکنه که کل پولش رو پس بدیم. حتی قبول کردیم که سرویس های زیر ۱۵ روزش رو ریفاند کنیم و سرویس های بالاتر از اونو به صورت روزشمار رو سرور آلمان میزبانی کنیم ولی قبول نمیکنه. بعدم که مارو مجازات قبل از ارتکاب جرم میکنه و در حالی که سرویسش هنوز فعاله مارو *** و کلاهبردار معرفی میکنه. انتظار دارید چه برخوردی بکنیم؟
-
-
February 6th, 2013, 15:01
#158
عضو انجمن
پاسخ : سرور فرانسه با پورت ۱ گیگ و هارد ssd و رم ۲ گیگ ماهیانه ۱۵ هزار
8 تا وی پی اس چیه من یک وی پی اس هم تحویل نگرفتم بعد منو انداختین بیرون منو تهدید کردید که اینجا مطلب نزارم مدارکشم موجوده
شما سرویسی به من تحویل ندادی عزیز چرا شلوغش میکنی وقتی هم که در خواست دادم یا سرویسمو بده یا پولمو بده منو انداختی بیرون
-
-
February 6th, 2013, 18:13
#159
عضو انجمن
پاسخ : سرور فرانسه با پورت ۱ گیگ و هارد ssd و رم ۲ گیگ ماهیانه ۱۵ هزار
شما اگه سرویستون رو قبل از اخراج شدنتون گرفتید ( حتی اگه مشخصاتش ارسال شده باشه ) طبق قانون از سایت اخراج شدی و از پرداخت وجه معذوریم.
ولی اگه سرویستون بعد از اخراج شدنتون آماده شده که خوب درخواست بدین پولتون برگرده. منظور از دریافت سرویس دریافت پیام مشخصات وی پی اس هست.
-
-
February 6th, 2013, 21:51
#160
پاسخ : سرور فرانسه با پورت ۱ گیگ و هارد ssd و رم ۲ گیگ ماهیانه ۱۵ هزار
ما از این اقا سرویس داشتیم بدون هماهنگی سرور منا حذف کردن و اطلاعاتم ....
-
تعداد تشکر ها از saeidz به دلیل پست مفید