گاهی اوقات این مشکل پیش میاد که به چند موضوع اشاره میکنه:
1) همخوانی نداشتن افزونه با ورژن وردپرس شما
2) تنظیمات پنل مدیریتی
که در صورت دوم شما می توانید وارد کنترل پنل هاست خود شده و در بخش قالب سایت فایل پلاگین را باز کنید و بعد افزونه ی زیپ شده ی مورد نظر رو اونجا آپلود کنید و بعد از آپلود شدن آون رو Unzip کنید. بعد از اینکار داخل پنل مدیریتی وردپرس خود افزونه رو فعال نمایید.