نقل قول نوشته اصلی توسط alireza.076 نمایش پست ها
دوست عزیز، ما هر روز داریم هم داخل تاپیک فروش هم .... اعلام میکنیم حتما قوانین را مطالعه نمایید، اما بعضی ها ...

قوانین سرویس دهی یسنا وی پی اس


از این پس تمامی کاربران موظف به رعایت مقرارت تیم یسنا وی پی اس میباشند

1- باز گشت وجه در هیچ صورت امکان پذیر نمی باشد.

2- استفادهی نادرست کاربر از سرویس به شرکت یسنا وی پی اس ارتباط ندارد زیرا تنها سرویس را تحویل میدهیم و به حریم خصوصی اطلاعات کاربر تجاوز نداریم و حتی در بعضی از زمان ها ارائه اطلاعات امکان پذیر نمیباشد زیرا سرویس هایی مثل سرور مجازی یا سرور اختصاصی در صورت تغییر رمز عبور سورس کاری از دست تیم ما خارج میباشد به همین دلیل ما هیچ سورسی را نمتوانیم در اختیار اشخاص قرار دهیم چرا که رمز عبور سرویس تغییر داده شده میباشد و به هیچ عنوان امکان ورود به سرور وجود ندارد.

3- نصب و کانفیگ تمام برنامه ها درون سرور بر عهده مشتری می باشد و ما سرویس را Unmanaged تحویل مشتری خواهیم داد و در صورت درخواست مشتری برای نصب یا کانفیگ ، کارشناسان ما صرفا جهت همکاری با کاربر بوده و هیچ گونه مسئولیتی برای در قبال کار انجام شده نخواهیم داشت.

4- تمامی کانفیگ های مورد نیاز سرویس از طرف تیم یسنا وی پی اس به طور رایگان انجام میشود، اما مشکلاتی که از طرف کاربر باشد به تیم ما ارتباطی ندارد.

5- پشتیبانی 12 ساعته فقط از طریق تیکت امکان پذیر میباشد، و در مسنجر به مشکلات رسیدگی نمیشود.

6- بعد از تحویل سرور کاربر باید امنیت سرور خود را تامین نماید و پیشنهاد میدهیم پورتهایی نظیر پورت Spam و پورتهای غیر کاربردی را Disable کنید و همچنین هارد شما باید عاری از هرگونه ویروس و بد افزار باشد ، در صورت مشاهده و دریافت اخطار از Data Center با کاربر به شدت برخورد خواهد شد.
7- لیــچ فقط به صورت شخصی آن هم با اطلاع ادمین مجاز است . در غیر این صورت بشدت برخورد سرویس حذف و هیچ مبلغی عودت داده نمی شود. و در تمامی سرویسها اسکن کردن پورت ممنوع میباشد که حتما باید رعایت شود ، در صورت مشاهده و آمدن ابیوز از دیتا سنتر برای بار اول مبلغ 10000 تومان جریمه و در صورت مشاهده مجدد سرویس حذف خواهد شد و هیچ مبلغی عودت داده نمی شود.(جریمه ی در نظر گرفته شده صد در صد اعمال می شود)8- زمان تحویل سرویس: بعد از ثبت سفارش و پرداخت پلن مورد نظر زمان تحویل سرویس بین 2 الا 32 ساعت می باشد ، مشتری تا قبل از این زمان حق اعتراض ندارد. چه بسا که ترافیک کاری ما پایین باشد و 15 دقیقه ای سرویس تحویل داده شود . ( همه چیز به ترافیک کاری ما بستگی دارد) ، بعد از پرداخت یک تیکت باز شود و os و هر چیزی که نیاز دارید را تیکت کنید تا هنگام تحویل سرور نصب و کانفیگ شده تحویل داده شود.9- در صورتیکه مشکلاتی برای شرکت یسنا وی پی اس پیش آید و این مشکلات از عهده مسئولین این شرکت خارج باشد و موجب قطعی ارتباط و یا از کار افتادن خدماتی که شرکت به مشتری ارائه میدهد، گردد، این مورد از عهده مسئولین شرکت خارج میباشد از میان اتفاقات مزبور می توان به مواردی مانند آسیب دیدگی ماهواره های مخابراتی، پدیده های مخرب جوی، اشكالات خطوط مخابراتی، تاخیر در پاسخگویی شركتهای خارجی فراهم كننده خدمات درخواستی به هر میزان زمانی، ممنوعیت به كارگیری اینترنت در خارج یا داخل كشور، جنگ، تغییر در قوانین داخلی یا خارجی، اجبار شركتهای بین المللی جهت دریافت مبالغ اضافی جهت پایدار ماندن خدمات مربوط به میزبانی وب، تحریم های بین المللی ، تغییرات در قوانین و بوجود آمدن مشکلات ارزی، اقتصادی، واردات و صادرات، تغییرات نرخ ارز و مشکلاتی از این قبیل که خارج از عهده تیم لاگین وی پی اس را اشاره نمود.
10- هزینه تعویض سیستم عامل بیش از یک بار در 2 هفته 5000 تومان میباشد.11- رعایت ادب و احترام کاملا ضروری میباشد و در صورت مشاهده با خاطی به شدت بر خورد میشود.12- کاربرانی که مهلت سرویس آنها به اتمام رسیده است تنها 24 ساعت مهلت پرداخت هزینه تمدید سرویس را دارند در غیر اینصورت از دست رفتن اطلاعات آنها به یسنا وی پی اس ارتباطی ندارد زیرا پیش از 10 روز قبل فاکتور برای آنها ارسال شده بوده است.13- پشتیبانی تیکت از ساعت 12 ظهر تا 12 شب در روز های کاری میباشد و در ساعات 2 صبح، 4 صبح و 10 صبح معمولا نیز به بعضی تیکت ها پاسخ داده میشود.14- در صورتی که از ما خرید کردید یعنی همه قوانین را قبول نموده اید.

در صورت داشتن هر گونه سوال میتوایند با مدیریت در تماس باشید.

موفق باشید

دوست عزیز میشه بگید کدوم یک از قوانین در مورد دان شدن سرور هست که من نخوندم ؟