سلام
cpu سرور مجازی شما ضعیف هست و به همین جهت قدرت پردازش سایتهاتون رو نداره و به دنبال اون لود سرور بالا میره. البته شاید دلایل دیگری مانند کانفیگ نبودن وبسرور و mysql و یا استفاده بیش از حد یک سایت از منابع هم میتونه باشه.
در مورد رم باید عرض کنم که رم کش شده نیز جزء رم خالی محسوب میشه و وقتی که رم کش + رم خالی رو از رم کل سرور کسر کنید میزان دقیق رم در حال استفاده مشخص میشه.
موفق باشید.