نمایندگی سامانه ارسال پیام کوتاه + امکانات ویژه

[sa_sh41]

هرکسی تو سایتش یه شماره الکی بزاره که هیچوقت جواب ندن
و بگه شرکت داریم در حالیکه هیچ شماره ثبتی نداره بایدم از شکایت ترسی نداشته باشه
مشکلی نداره.بنده شکایت میکنم و تمام خساراتی که علاوه براین مبلغ به من وارد کردینم حساب میکنم

[winsent]

هرکسی تو سایتش یه شماره الکی بزاره که هیچوقت جواب ندن
و بگه شرکت داریم در حالیکه هیچ شماره ثبتی نداره بایدم از شکایت ترسی نداشته باشه
مشکلی نداره.بنده شکایت میکنم و تمام خساراتی که علاوه براین مبلغ به من وارد کردینم حساب میکنم

میفرمائید به شماره ها زنگ زدید؟!!!
ما 2 شماره داریم که یکی مربوط به دفتر در نیشابور هستش و دیگر در مشهد
شاید گاهی اوقات دفتر نیشابور پاسخگو نباشند یا کمتر جواب بدند اما مطمئن باشید دفتر مشهد همیشه پاسخگو هستند
تا جایی که یادمه شما فقط 1-2 بار به دفتر نیشابور زنگ زدید که خود بنده پاسخگو بودم
میتونید به دفتر مشهد زنگ بزنید و تماس بگیرید و ببینید آیا کسی پاسخگو هست یا خیر
واقعا ناراحت میشیم وقتی میبینم شما یک طرفه به قاضی میرید و جوری عنوان میکنید که دیگر دوستان برداشت های دیگری میکنند
به خدا میسپارم شما رو
مشکلی نیست جناب شریف عزیز
میتونید کارتون رو از طریق مراجع قانونی کاملا پیگیری کنید
هر خسارتی هم که تعیین شد پرداخت خواهیم کرد
موفق و پیروز باشید

[sa_sh41]

خدا شاهده دفتر نیشابورتون که کلا هرچی زنگ زدم تاحالا کسی جواب نداده من حتی صدای شما رو نشنیدم
دفتر مشهدتون بیشتر از 10بار زنگ زدم
ولی الان زنگ زدم جواب دادن
من اصلا چنین قصدی رو نداشتم
و چقد تو تیکت گفتم لطفا مشکلو همینجا حل کنید ولی شما گفتین برین هرجا دوست دارین مطرح کنید
نتیجش این شد
همه همکاران هم اومدن و خوندن و حق را به ما دادن
مشکلی نیست.
بنده هم به خدا واگذار میکنم و دعا میکنم این پول تو زندگیتون از جایی بیاد بیرون که فکرشو نمیکنید
چون واقعا به ناحق بوده و خودتونم میدونید پولی که با نارضایتی وارد زندگیتون بشه حروم هست

[winsent]

خدا شاهده دفتر نیشابورتون که کلا هرچی زنگ زدم تاحالا کسی جواب نداده من حتی صدای شما رو نشنیدم
دفتر مشهدتون بیشتر از 10بار زنگ زدم
ولی الان زنگ زدم جواب دادن
من اصلا چنین قصدی رو نداشتم
و چقد تو تیکت گفتم لطفا مشکلو همینجا حل کنید ولی شما گفتین برین هرجا دوست دارین مطرح کنید
نتیجش این شد
همه همکاران هم اومدن و خوندن و حق را به ما دادن
مشکلی نیست.
بنده هم به خدا واگذار میکنم و دعا میکنم این پول تو زندگیتون از جایی بیاد بیرون که فکرشو نمیکنید
چون واقعا به ناحق بوده و خودتونم میدونید پولی که با نارضایتی وارد زندگیتون بشه حروم هست

خدمتتون عرض کردم جناب شریف
دفتر نیشابور شاید پاسخگویی ضعیف داشته باشند اما مطمئن باشید دفتر مشهد همیشه پاسخگو هستند
نگاه کنید جناب شریف، الان ما خدماتی داریم با عنوان "ارسال با نام تجاری" که برای اپراتور همراه اول مسدود ولی برای اپراتور ایرانسل برقرار میباشد (طبق استعلام ما)
یعنی چیزی که ما گفتیم در حالت دوم برقرار هستش و شما میتونید با نام تجاری ارسال کنید ولی قبل از اون باید یک سری هماهنگی های اولیه رو با اپراتور انجام بدید
حالا میخوام از جنابعالی بپرسم آیا ما تعهدی به شما دادیم که عمل نکرده باشیم؟؟؟

[sa_sh41]

دوست و همکار گرامی
باز که شما اومدین سرخونه اول
پس لطفا قبلش شما جواب این سوال من رو بدهید؟
ایا وظیفه مشتری هست که بابت همه امکانات شما بپرسد این امکان رو کدوم اپراتور داره؟
مثلا ارسال نامحدود که تو امکاناتتون هست
ایا این منطقیه که من بیام برا تک تک خدمات سوال کنم که ایا این رو همراه اول داره یا نه؟
و بنظر شما من که قبل از خرید اینقد نسبت به این موضوع حساسیت داشتم شما نباید اینو به ما اعلام میکردین که این برای همراه اول مسدوده تا ما تصمیم گیری کنیم نسبت به این موضوع؟؟؟
اگه اون موقع که من تو مکالمه خصوصی گفتم این خدمات را تضمین میکنید و شما گفتین بله قربان تمامی خدمات تضمین می شود واقعا اگر اینو مطرح می کردین یقینا ما خرید نمیکردیم که این قضایا پیش بیاید

[winsent]

دوست و همکار گرامی
باز که شما اومدین سرخونه اول
پس لطفا قبلش شما جواب این سوال من رو بدهید؟
ایا وظیفه مشتری هست که بابت همه امکانات شما بپرسد این امکان رو کدوم اپراتور داره؟
مثلا ارسال نامحدود که تو امکاناتتون هست
ایا این منطقیه که من بیام برا تک تک خدمات سوال کنم که ایا این رو همراه اول داره یا نه؟
و بنظر شما من که قبل از خرید اینقد نسبت به این موضوع حساسیت داشتم شما نباید اینو به ما اعلام میکردین که این برای همراه اول مسدوده تا ما تصمیم گیری کنیم نسبت به این موضوع؟؟؟
اگه اون موقع که من تو مکالمه خصوصی گفتم این خدمات را تضمین میکنید و شما گفتین بله قربان تمامی خدمات تضمین می شود واقعا اگر اینو مطرح می کردین یقینا ما خرید نمیکردیم که این قضایا پیش بیاید

کاملا درست میفرمائید جناب شریف
اگر خاطرتون باشه یک روز از شما وقت گرفتم و برای همراه اول استعلام کردم و خدمت شما اعلام کردم که برای همراه اول مسدود ولی برای ایرانسل مشکلی نیست قربان
وظیفه مشتری نیست اما ما تمامی خدمات خودمون رو بصورت کامل و مفصل در سایت توضیح دادیم
مشتری وقتی چیزی رو متوجه نشه یا کامل موضوع رو نفهمه طبیعتا سوال میکنه و این وظیفه ما هستش که راهنماییش کنیم و پاسخگو باشیم
در ثانی، شمار میفرمائید اینکه "اامکان ارسال با نام تجاری" برای شما از اهمیت بسیاری برخوردار بوده، شما از من سوال کردید آیا این امر امکان داره یا نه؟ درسته؟
من هم گفتم بله
سپس شما فرمودید برای اپراتور همراه اول امکان داره؟ که من از شما 1 روز وقت برای استعلام خواستم و به شما اعلام کردم...

[sa_sh41]

دوست عزیز استعلام شما بعد از خرید من بوده نه قبل از خرید من
خدارو شکر که بنده از تمامی تیکت ها عکس گرفتم وتاریخ همه مشخص هست
بهتر نبود اون استعلامو اونوقتی که من قبل از خرید حساسیت داشتم میگرفتین؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟
نه اینکه بعد از خرید استعلام بگیرید
اگه تمامی خدماتتونو کامل توضیح میدادین این مشکل نبود
مثلا کنار همون خط که نوشتین ارسال با نام تجاری یه پرانتز باز میکردین میگفتین فقط ایرانسل با پیگیری مشتری

[winsent]

دوست عزیز استعلام شما بعد از خرید من بوده نه قبل از خرید من
خدارو شکر که بنده از تمامی تیکت ها عکس گرفتم وتاریخ همه مشخص هست
بهتر نبود اون استعلامو اونوقتی که من قبل از خرید حساسیت داشتم میگرفتین؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟
نه اینکه بعد از خرید استعلام بگیرید
اگه تمامی خدماتتونو کامل توضیح میدادین این مشکل نبود
مثلا کنار همون خط که نوشتین ارسال با نام تجاری یه پرانتز باز میکردین میگفتین فقط ایرانسل با پیگیری مشتری

از یک منظر حرف شما درست و ما باید قبل از خرید به شما (و دیگر دوستان) اعلام میکردیم که ارسال با نام تجاری فقط برای اپراتور ایرانسل امکان پذیر است
اما هم اکنون ما ارسال با نام تجاری برای ایرانسل را پشتیبانی میکنیم و شما از این منظر مشکلی ندارید جناب شریف
یعنی ما چیزی که در سایت اعلام کردیم درست است در حالت کلی اما برای اپراتور همراه اول پشتیبانی نمیشود

[sa_sh41]

خدارو شکر که بالاخره قبول کردین که باید قبل از خرید اعلام میکردین
صحبت من اینجاست که هنوز جواب نگرفتم لطف دقیق بخونین و جواب بدین؟؟؟
شما بیاین یه پنل به من بدین
بعد تو سایت بگین ارسال انبوه داره
بعد من بیام بعد از خرید ببینم این فقط به ایرانسل ارسال میکنه و برا همراه اول ارسال نداره
ایا این درسته که بگین ما ارسال انبوه را پشتیبانی میکنیم و چیزی که در سایت اعلام کردیم درست هست
اگر یکنفر بیاد این حرف شما رو تایید کنه که چنین چیزی درسته من دیگه حرفی ندارم
احساس میکنم دیگه بحث راجب این موضوع بی فایدست
در گارانتیتون گفتین اگه مشتری ناراضی باشه پول عودت داده میشه
کاش میشد تعریف مشتری راضی و ناراضی رو بگید
از نظر من مشتری راضی کسیه که پنل رو که تحویل دادین ازش استفاده کنه
ولی کسیکه از لحظه اول که متوجه میشه امکاناتی که میخوادو نداره و به شما میگه بنده راضی نیستم و حتی یکبار هم ازین پنل استفاده نمی کند
یه مشتری ناراضی هست و طبق گفته خودتون باید پول عودت داده بشه
اصلا قانونهارو کنار بگذاریم
انصاف کاری را در نظربگیریم
اصلا فرض میکنیم یکی اشتباه کرده و الان فهمیده اشتباه کرده وما هم اونطور که باید اطلاع رسانی نکردیم و این پنل به هیچ درد اون نمیخوره انصاف رو که بگذاریم وسط باید پولش عودت داده بشه
شاید یادتون بیاد که من اول ازتون پرسیدم ارسال به شماره های کیش داره یا نه
دلیلش این بود که ما مشتری داشتیم که از ما پنل خریده بود با اینکه ما خیلی تاکید کردیم که پنل ما پشتیبانی از 0934 نداره باز اشتباها خرید کرده بود.بعد از خرید فهمیده بود و چون تمام ارسالاش برا کیش بود ما انصافو وسط گذاشتیم و پولشونو عودت دادیم
ولی ظاهرا شما میخواید پول مارو به نا حق ندین
مشکلی نیست،این رو با چشمان خودم دیدم که پول حروم تو زندگی هرکسی وارد شده یا خرج دکترو بیمارستان ها کرده یا از جای دیگه ضرر کرده که انشالله درمورد شما اینطور نباشه ولی خدا جای حق نشسته دوست عزیز
یا حق

[winsent]

خدارو شکر که بالاخره قبول کردین که باید قبل از خرید اعلام میکردین
صحبت من اینجاست که هنوز جواب نگرفتم لطف دقیق بخونین و جواب بدین؟؟؟
شما بیاین یه پنل به من بدین
بعد تو سایت بگین ارسال انبوه داره
بعد من بیام بعد از خرید ببینم این فقط به ایرانسل ارسال میکنه و برا همراه اول ارسال نداره
ایا این درسته که بگین ما ارسال انبوه را پشتیبانی میکنیم و چیزی که در سایت اعلام کردیم درست هست
اگر یکنفر بیاد این حرف شما رو تایید کنه که چنین چیزی درسته من دیگه حرفی ندارم
احساس میکنم دیگه بحث راجب این موضوع بی فایدست
در گارانتیتون گفتین اگه مشتری ناراضی باشه پول عودت داده میشه
کاش میشد تعریف مشتری راضی و ناراضی رو بگید
از نظر من مشتری راضی کسیه که پنل رو که تحویل دادین ازش استفاده کنه
ولی کسیکه از لحظه اول که متوجه میشه امکاناتی که میخوادو نداره و به شما میگه بنده راضی نیستم و حتی یکبار هم ازین پنل استفاده نمی کند
یه مشتری ناراضی هست و طبق گفته خودتون باید پول عودت داده بشه
اصلا قانونهارو کنار بگذاریم
انصاف کاری را در نظربگیریم
اصلا فرض میکنیم یکی اشتباه کرده و الان فهمیده اشتباه کرده وما هم اونطور که باید اطلاع رسانی نکردیم و این پنل به هیچ درد اون نمیخوره انصاف رو که بگذاریم وسط باید پولش عودت داده بشه
شاید یادتون بیاد که من اول ازتون پرسیدم ارسال به شماره های کیش داره یا نه
دلیلش این بود که ما مشتری داشتیم که از ما پنل خریده بود با اینکه ما خیلی تاکید کردیم که پنل ما پشتیبانی از 0934 نداره باز اشتباها خرید کرده بود.بعد از خرید فهمیده بود و چون تمام ارسالاش برا کیش بود ما انصافو وسط گذاشتیم و پولشونو عودت دادیم
ولی ظاهرا شما میخواید پول مارو به نا حق ندین
مشکلی نیست،این رو با چشمان خودم دیدم که پول حروم تو زندگی هرکسی وارد شده یا خرج دکترو بیمارستان ها کرده یا از جای دیگه ضرر کرده که انشالله درمورد شما اینطور نباشه ولی خدا جای حق نشسته دوست عزیز
یا حق

درست میفرمائید قربان
ما به شما و دیگر مشتری ها احترام میگذاریم
فقط هزینه خط اختصاصی (20 هزار تومان) کسر و الباقی (مبلغ 50 هزار تومان) به حساب شما واریز گردید
موفق و موید باشید...