سلام
ممنونم از اینکه در این تاپیک سوالات را مطرح فرمودید.
1 ) قراراداد ما با دیتا سنتر Caro با هویت غیر ایرانی است ولی دیتا سنتر به طور کامل در جریان ایرانی بودن ما و بیشتر مشتریان ما هستند.
2 ) بله ما کاملا ضمانت می کنیم که از بابت دیتا سنتر Caro هیچگونه اشکالی در این زمینه به وجود نخواهد آمد. ما Premier and Exclusive Territory Resellers دیتا سنتر Caro هستیم و در طی 2 سال و نیم که با این دیتا سنتر کار می کنیم هیچ مشکلی وجود نداشته است .
3 ) در مورد مدیریت سرورها به دو صورت امکان ارائه خدمات وجود دارد اول مطابق لیست قیمت خود دیتا سنتر که در لینک زیر موجود است :
https://www.caro.net/managed.php
به غیر از این لیست از آنجایی که ما بیشتر سرور ها را به صورت مدیریت شده از Caro میگیریم و خیلی از امکانات ذکر شده در لیست قیمت Caro برای ما و سایر مشتریان ایرانی زیاد مورد استفاده نیست و از طرف دیگر قیمت های پیشنهادی Caro هم برای مشتریان ما خیلی زیاد می باشد و اکثرا پرداخت این هزینه را قبول نمی کنند ما با Caro بر روی یک پلن خاص با امکانات ویژه به توافق رسیده ایم که طی آن تمام کارهای نصب نرم افزار ها و انجام تنظیمات لازم و همینطور رفع اشکالات به وجود آمده به صورت کامل توسط Caro انجام می شود ولی موارد مثل
Server monitoring
25GB on-site FTP Network Storage account
در آن نخواهد بود. و در این پلن مشتری بروز اشکال را اعلام می کند و بر اساس آن رفع اشکال انجام می شود. این پلن خاص با قیمت 50 دلار در ماه ارائه می شود.
با تشکر