سلام.

آیا پیغام خطای خاصی دریافت می کنید ؟ آیا فایل configuration.php.new رو به اسم صحیحش تغییر دادید ؟ (حذف .new از انتهای اسم فایل)

آیا تنظیمات سطوح دسترسی (permission) ها رو به درستی انجام دادید ؟ لازم به ذکر هست که این کار میتونه از طریق FTP - cPanel و یا SSH انجام بشه.

در صورتی که همه موارد بالا انجام شده و هنوز مشکل پا بر جا هست، باید حالت debug رو فعال کنید تا در هنگام انجام مراحل نصب، در بالای صفحه php_error ها نشان داده شوند و رد یابی مشکل قابل اجرا باشد.

با تشکر.