بازگردانی اطلاعات با پرداخت هزینه

[webhosts]

سلام

من یک هاست دانلود از پزشین هویز خریداری کردم اما دیروز خود به خود حدود 1/6 گیگ از فایل هایم خود به خود حذف شد. تیکت گذاشتم میگن نمیتونیم برگردونیم! میگم چک کنید ببینید چرا حذف شدند جواب نمیدن!!!

آیا می توان اطلاعات را برگرداند؟ یا فقط مدیر سرور می تواند این کار را انجام دهد؟ اگر میشود و کسی می تواند انجام دهد هزینه را هم پرداخت می کنم. هاست دانلود با سی پنل هست.

[Host Pardaz]

سلام

من یک هاست دانلود از پزشین هویز خریداری کردم اما دیروز خود به خود حدود 1/6 گیگ از فایل هایم خود به خود حذف شد. تیکت گذاشتم میگن نمیتونیم برگردونیم! میگم چک کنید ببینید چرا حذف شدند جواب نمیدن!!!

آیا می توان اطلاعات را برگرداند؟ یا فقط مدیر سرور می تواند این کار را انجام دهد؟ اگر میشود و کسی می تواند انجام دهد هزینه را هم پرداخت می کنم. هاست دانلود با سی پنل هست.

فقط مدیر سرور اونم با بکاپ میتونه برگردونه.

[YazdData]

اگر بک اپ داشته باشین میتونین برگردونین . در غیر اینصورت امکانش نیست . بک آپ گیری هم وظیفه وبمستر هست با این حال بعضی از هاستینگ ها هم بک آپ دارن

[webhosts]

مشکل اینه که تمام فایل های من حذف نشده! فقط بعضی فولدرها حذف شده! مثلا یک فولدر داشتم به نام admin داخل این فولدر چندتا فولدر دیگه بود. از این چندتا فولدر فقط بعضی هاشون حذف شده!!! اگر مشکل فنی بود باید یا فولدر admin حذف میشد یا تمام فولدرهای داخل فولدر admin حذف میشدند ولی این گونه نشد!
جالب تر اینه که در دوتا از این فولدرها فقط یک فایل حذف شده و بقیه هستند!!!