شما احتمالا دیسکش رو نداری!؟ چون تو دیسک برنامه ای هست که تمامی درایورها رو خودکار نصب میکنه. معمولا باید تو لیست درایورها دنبال اسم Imaging device باشی و اونو دانلود کنی
یا بسته Driver packages رو دانلود کن