بله فروش داریم
از شما به خاطر نظرتون ممنونم
قطعی از طرف دیتاسنتر بوده که با پیگیری ما سریعا برطرف شد
به موارد زیر دقت داشته باشید:
۱- اخبار مربوط به قطعی ها و موارد مشابه توی سایت سریعا ذکر می شه و راهنمایی ها و توضیحات لازم رو همونجا قرار می دیم. این نشون می ده شما موقع بروز مشکل حتی به پنل خودتون لاگین هم نکردید چون اگر این کار رو انجام می دادید تو همون صفحه اصلی پیامی دریافت می کردید مبنی بر مشکل سرور انگلیس
۲- ما آپ تایم ۹۹ درصد رو روی سرورهای خودمون تضمین می کنیم و اگر آپ تایم پایینتر از این مقدار باشه به مشتری خسارت داده می شه و حتی مشتری می تونه درخواست برگشت وجه کنه. آپ تایم ۹۹ درصد یعنی توی ماه سرور می تونه تا ۷ ساعت از دسترس خارج بشه. سرور از ماه گذشته تا الان نیم ساعت در دسترس نبوده یعنی آپ تایم این ماه می شه ۹۹.۹۳ درصد (که عالیه)
۳- اگر مشکلی توی سرورتون دارید حتما تیکت پشتیبانی باز کنید تا بررسی بشه و اگر لازم بود به دیتاسنتر گزارش داده بشه
باتشکر