پاسخ : کسی از stchost.ir خبر داره؟
سلام به دوستان گرامی
از طریق یکی از کاربران متوجه شدیم که موضوعی در انجمن ذکر شده که بهتر دیدیم بیان کنیم
دلیل اتفاقات اخیر :
سایت stchost از دو تیم تخصصی برنامه نویسی و هاستینگ تشکیل شده بود که سهام شرکت نیز به دو قسمت تقسیم می شد.
در روزهای اخیر دو سهم شرکت که تیم برنامه نویس و هاستینگ بودند از هم جدا شدند که مسائل قانونی و حقوقی بسیاری را پشت سر گذاشتیم
در این بین تمام حق و حقوق دو طرف از هم جدا شد و مجبور شدیم سرورهای جدیدی تهیه کنیم تا کاملا این مسائل را حل کنیم که خوشبختانه مشکلات را حل کردیم و دو شرکت از هم جدا شدند و شرکت مهرگان پارس با STC Host همکاری دیگری نخواهند داشت
سرویس دهی
متاسفانه انقدر سریع اتفاقات اخیر رخ داد که نتوانستیم اطلاع رسانی پیش از این اتفاقات به کاربران محترم بکنیم
ولی این موضوع باعث اختلال در سرویس دهی نشد و تمام سایت ها به سرور دیگری انتقال یافتند که اگر سایتی در دسترس نبود و یا هم اکنون نیست ممکن است به دلیل cache اینترنت باشد
تنها کاربرانی دچار مشکل شدند که DNS اختصاصی داشتند و دامنه آنها بر روی آی پی های پیشین قرار داشت
اگر کاربران این چنینی مشکلی دارند لطفا از طریق ایمیل با ما در تماس باشند تا سایت زمانی که سیستم billing مجددا به حالت اول باز گردد
سایت stchost
استارتر محترم تصویری از سایت گذاشتند که بهتر دیدم توضیحی خدمتتون بدم
شرکت مهرگان پارس تمام برنامه نویسی ها را بر اساس license طراحی می کردند ، به صورتی که برنامه نویسی های انجام شده به آی پی و نام دامنه حساس بود .
زمانی که سرورها تغییر کردند آی پی ها نیز عوض شدند و لایسنس سایت از کار افتاد که مجبور شدیم index ثابتی تا رفع مشکل در سایت قرار دهیم که هم اکنون راه های ارتباطی بر روی آن نوشته شده است
امیدواریم سریعتر مشکل لایسنس را حل کنیم و سایت را به حالت اول بازگردانیم
پاسخدهی
در پی تغییر آی پی و اعلام ایمیل ، به حدی تعداد ایمیل ها زیاد است که ممکنه دیر جواب ها را ارسال کنیم ولی به تمام ایمیل ها جواب ارسال میشه که خوشبختانه تا به حال مشکل حادی گذارش نشده و اکثرا مشکل cache اینترنت داشتند
ادامه همکاری
اینجا جا داره از کاربرانی که محبت داشتند و در این بین برای انتقال اطلاعات خود ما را یاری کردند سپاسگذاری کنم و از کاربران دیگه نیز از طرف stchost پوزش بخوام ، ولی سریس دهی ما ادامه خواهد داشت و قطعا برای این موضوع تمام سرویس ها را به صورت رایگان به عنوان خسارت برای یک دوره تمدید خواهیم کرد
روند فعالیت
ممکن هست که از این پس خدمات stchost رنگ و بوی جدیدی به خود بگیرد و روش سرویس دهی تغییراتی کند که سرویس های قبلی دچار این تغییرات نخواهند شد و همه کاربران میتوانند مانند گذشته از سرویس خود استفاده کنند
کلام آخر
دوستانی که مشکلی در سرویس خودشون دارند لطفا فقط با ایمیل در تمای باشند و این تاپیک را به عنوان رفع مشکل انتخاب نکنند
سوال دیگه ای هم بود از پ خ در خدمت همه دوستان هستم
با تشکر
پاسخ با نقل قول